简单介绍我是众多外贸中的一个平凡的小角色。。。
接下来简单的认真分享第一次接待印度客户经验。。。
首先介绍客户的背景是我的一个老客户,已经一起做生意四五年。。。
其次客户是家族企业的贸易商,他们都很专业的实际上,而且很勤奋。。。
请大家不要带有偏见我觉得印度客户也不错蛮好的呀。。。
因为我们的付款方式一直都是10%定金,90%尾款见提单复印件。。。
他们那边市场只认价格,质量过得去就可以。。。
细微的质量差别不大对他们来说无关紧要。
比如说我们产品主要看Mn元素成分在11-14%,中国叫Mn13钢板,我们太钢的Mn元素在13%左右偏上更好,而宝钢的在11-12%左右。。。
这时候印度市场都接受的只要价格便宜ok就好。。。
抱歉扯远了,主要接待客户经验如下:
1.印度客户是素食主义者,你需要帮他们找好印度餐厅,他们支持蔬菜和水果,任何有生命有脚的东西都不吃,什么海鲜。鱼,鸡鸭鱼肉都不吃。。。
还要注意提前电话确认印度餐厅地址有没有错,Namaste India
上海上海市浦东新区花木街道梅花路1003号
浦东南路1088 广场,1068地下美食广场。23号电话13003157532
这个印度餐厅很大的。有需要的朋友保存下来吧。。。
2.初次见面老客户还是可以准备一份小礼物的,我准备的是小米蓝牙耳机哈哈。。。
我看有其他同行送印度客户好想你枣片,最后客户把他送给我了哈哈。。
客户也给了我见面礼是他们印度小吃特产。
3.然后正经聊工作,聊完工作问客户在上海的安排。有没有需要安排帮忙的。。。
4.客户说需要买女包,手表,和女鞋等,我带他们去城隍庙逛了下,然后买了小孩子的裙子,接着让我见识了他们印度人还价的本领,去买了高仿品牌包和手表。。。
其中burberry gucci 两个女包加两个钱包从开价2700还价格1000买下来。。。
还有CK高仿手表从600还价格100买下来。。。
还买了其他的茶叶,鞋子,似乎他们对任何东西都专业懂行情,懂得什么时候该还价,什么时候不该还价。反正在我眼里很专业,很值得学习印度人。。。
5.最后我还带客户去上海中心大厦玩了一圈,以及给他们打印200元照片一套出来留作纪念。。。
总之,我觉得印度客户很好,我很喜欢哈哈。就算英语口语不好,可以通过whatsapp和微信还有邮件和他们沟通。。。
希望对大家接待印度客户有帮助。。。
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