客户是个韩国人(家族企业),在韩国有一个工厂,前年在泰国开始建新的工厂。与客户的认识有点幸运。他在网上看到我们工厂的信息,联系我们,直接要来工厂。客户要来的那天,刚好家里有事情,但还是答应了,他说着急回泰国,估计在晚上八点左右到工厂,不耽误第二天的行程,我说没问题。冬天的下午5点左右,天已经渐黑,我着急忙活的去做了个头发,(第一次见面搞的正式一点)。我想他们赶路并且对中国不是很熟悉,于是提前告诉他们晚饭和住宿我来安排,晚上10点,终于等来了!!我们先一起吃了晚饭,然后带他们去了工厂,(工厂正在生产)看了产品、工艺流程、质量控制等等,相对来说还可以,但是觉得价格有点高。我们也在一定程度上有了让步。虽然是晚上,办公室也给客户准备了水果等等。(他们觉得很用心)
送客户到酒店,我再回家的时候已经是凌晨一点半。
可能是那几天有点累,结果第二天早上我起的有点晚了,虽然还不确定是否能合作,出于礼貌,但我还是给他们买了礼物。八点半左右,很着急的开车去酒店,结果在距离酒店还有一个路口的时候,撞车了,(那天早上这个路口的红绿灯坏了)!(那个时候我刚开始开车不久,技术很烂,刚要有点起色。)
270度的大旋转,我懵了....
我下车后,对方不停的责怪我 为什么不慢点,我一句话也没有说,这时候说这些已经没用了。我马上报警,给保险公司打电话,跟他们说好地点后,我放下车钥匙,拿着礼物打车直奔酒店!这个过程我没有犹豫也没有害怕!现在想想都有点佩服自己!
客户是开车来的,刚好在度假村的门口碰面,我拦住了他们,给他们礼物之后,他们离开,我又回去处理事故。
之后给客户发样品,并帮忙给发其他工厂的其他样品。两三个月过去了。
终于,在17年的春节刚过的时候,客户打算订货,并且其中的一位又打算来工厂。那天,正好下暴雨,他说晚上八点多到机场,我下午5点多就出发了,天黑在雨里看不清路,我记得当时还走错了路,到机场他的航班延误了。我停车场,坐在车里,哭了。第一次在暴雨的夜晚开车。
接到他,再送去酒店,我回到家10点半了。第二天,上午把他接到工厂,中午一起吃饭,他感冒还给买了感冒药,又把他送去机场。我送给了他一串当时在拉萨带回来的星月菩提子,其实并不怎么值钱,算是一点心意,但他收到后很开心。
终于在签订合同后,却迟迟收不到货款,(他们公司的财务把我们公司的名称与其他公司的账号搞混了)。
收到货款,做好货,准备订船发货的时候,客户却告诉我,他们还有进口手续没有批下来...
新建工厂,有太多地方需要用钱。客户要求退回70%的货款,于是我们把货款退回去了。
大概到了17年的6月,我自己去了泰国,去了他们的工厂,那时候他们的进口手续还没有下来。我告诉他,我来泰国旅行,顺便来拜访他,(其实我是奔着去他工厂来的)。
去工厂的路上,大暴雨的前兆,国内没有见过。
回酒店的路上。
17年的下半年,赶上了环保风暴,我们整改停工一个多月。这期间客户的手续下来了,他很着急进货。他在泰国回韩国的时候,来了中国,由于时间原因,我们订在了青岛机场附近见面。开了三个多小时的车,到了青岛。我们在酒店大厅见面的时候,他很远就喊我的名字,并且给了我一个拥抱,热情又真诚,而我显得却显得很拘谨。
他说, 他相信我们,愿意等我们完成整改生产。我当时真的感动的要哭了。
回去路上。
当我们开始正常生产的时候,原料、产品大幅度的上涨,甚至比我们刚开始订货的时候涨了一倍!我给了他当下的价格之后,他说 他们的生产成本太高,吃不消,他们打算不用我们这个产品了。
我有点失望又无奈同时也很理解。
前几天又有了联系,订2发泰国的柜子!今天终于签订了合同!
有一次他跟我说:他那次来中国去了好几个工厂,最后选订了我们,并不是因为价格最低,而是因为感觉到我们人很靠谱。
跟他交流的时候,我的英语并不好,甚至有时候需要手机帮忙,但从未觉得陌生,反而觉得舒适自在。
人与人之间的交流并不在于有多少技巧,而在于真诚。
有时候觉得成一单太难了,想放弃外贸时看看米问,又觉得动力满满,米课给了我很大的力量。感激。
25岁的girl,很骄傲!
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