故事有点啰嗦，还请谅解～
我是毅冰学员，这个订单得益于毅冰老师常挂嘴边的差异化，高效及时回复，做好客户备胎，不做客户与上司的传声筒。
背景：公司产品质量较好，研发能力一般，但胜在外观很多，不过价格过高，加上市场上突然多出很多贸易公司，工厂也在打价格战，开发新客户不容易。客户是做亚马逊的，之前有卖我们的产品，并且老供应商的价格比我们便宜很多，但是质量上比我们们公司稍微差点。
三月开始客户发询盘给我，收到后立即快速回复报价，并且利用毅冰老师的mail group发送了更多详细资料，一周的时间客户确定了样品，然后收样品费安排寄样，然后告知客户运单号（这也是在毅冰老师的外贸高手1中学到的）。客户收到样品后需要测试，所以一周左右跟进，收到反馈对产品质量比较满意，外观手感也挺好，功能和其他厂家都是差不多的，在交谈过程中，客户提到了返修率的问题，意识到应该是老供应商的质量出了问题，所以特意强调了我们是怎样把控质量的，并用工厂车间图和生产流程图加以佐证。客户比较满意，但是，卡在了价格上，因为客户告诉我我们的产品同样功能的价格比老供应商的价格高出了十多美金，加上客户无意间打错了我的名字，所以大概猜出了他的供应（因为之前有套过主要几家工厂的价格），然后一直和客户强调质量，包装和我们的研发能力，弱化价格，但是客户不理我，一直没找到突破口，没有办法，只能慢慢联系着。想起毅冰老师说的客户想要的是如何获取最大的利益，然后突然想到我们有一个外观丰富和测量速度快的绝对优势，而且外观都是针对性的销售给客户，总结起来一般每个外观就只有两三个客户在卖，这样可以一定程度上减少竞争，再结合消费者的关注点给客户介绍，这样功能相同，但是外观和手感不一样，质量好一点所以价格贵一点最后客户愿意谈了，立马确认细节，然后根据毅冰老师说的要让客户有赢的感觉，在价格上稍微降了一点，第三轮的时候送了一些配件，在包装上做了一点让步，到了最后，感觉基本单子已经可以拿下了，但客户还要求降价，并且要求做logo需要开模，开模费要两千多美金，公司不可能承担，只好找经理商量，在商量之前自己心里大概报了一个略高于公司底价的价格，但是客户又能接受的，最后找经理谈，果然经理同意了，价格还比我预想的低了两美金，通知客户最后报价，然后客户让发PI，至此，订单是八九不离十了，但是logo开模的费用还没给经理说呢，告诉经理订单基本成了，报价还多报了两美金，但是呢关于logo的问题，现在也不可能临时要客户多付两千多美金，所以我把这笔钱摊到运费上行不行，再加上每个产品报高了两美金，这样算下来怎么也不会亏，经理也没话说，自然是同意的，其实我已经先斩后奏了（可能会有小伙伴问为什么不先告诉经理实情，或者直接和客户说，因为我们的价格本来就要比他之前的供应商高出十多美金，好不容易接受了，我不能为了这两千美金继续和客户打拉锯战，要想经理同意不收两千美金也不可能，何况曾经我刚到公司的时候他欺负我不懂，大货价最终因为要送配件的原因给我报了一个比样品还高的价格——不做客户与上司的传声筒）最后和客户确认logo，立马给建议做效果图，然后客户发到他们公司的脸书主页上推广去了，被老供应商发现之后直接打电话到我们经理这边说客户飞了……留我一个人窃喜……
对于模具费这件事情我也不是自己默默的做，而是最后在不经意间透露给了客户，为了支持他前期的推广，减少费用，降低高成本风险，我们承担模具费，让客户很感激，随后不顾深夜，立马在网上付了定金，发了水单给我（虽然我很好奇晚上他怎么公对公转账）
至此，这个客户算是拿下了，总结起来就是：客户需要，刚好我有，我在，这是天时，公司质量过关，有优势，这算地利，经理最终支持了我，虽然我先斩后奏，但也算人和了……
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