第一次写文章分享，写的不好，大家不要嫌弃。进入正题
介绍下我们公司背景，我们公司是做家装线的，之前主要做非洲，中东市场，所以欧洲我们是没有合作的客户。
2018.4.17， 我们参加广交会， 展会上拿到了客户A的名片，我看了下名片是一个英国的客户。心想又是一个欧洲的，没戏，本来想不理了， 后来刚好没几个人，就跟客户聊了一下。客户是个看起来50-60多岁很nice的一个爷爷辈人， 询问一款护套线，我们有 产品，但是欧洲我们只做了一个CE 和ISO9001的认证，所以我就先试探性的问了下，客户是否需要一些特殊的认证。得知只要CE认证后，我顿时来劲了，跟客户介绍起来产品，还拍了照片。那天晚上应为要陪另外一个客人逛街，晚上没有及时发邮件给客人，这点不好。
2018.4.18晚上，我马上整理了完整的报价单，和客户在展会上谈的一些细节邮件发给了客户。我发了2封邮件，第一封介绍我们公司，第二封报价单。按照毅冰老师的方法，2封邮件的标题也是不一样的。
然后，就跟往常一样，邮件石沉大海，刚好那段时间，客人展会后随我来我们城市玩，再加上另外一个客人的货出了问题，把这个客人给抛脑后了（可不能像我这样）
然后，幸运降临了~~
2018.6.21号， 我突然收到A公司下面采购经理的一封邮件，要求报价。收到邮件的时候，我马上查询了展会客人信息。（这个客人的邮箱我从来没有联系过，他也没有抄送客户A，但是他们公司的名字很有特色，我记得这个公司的名字）
那天可激动了，当天晚上我就报了价格。因为客人邮件有提出，需要包装细节，我就一并做到了价格表里面。
这个是我的报价表，可以参考下，报价表我都是按照毅冰老师教的方法做的，特别是我们公司的信息，联系方式，有效期，付款方式，产品图片，产品细节这些要写上
这一轮报价后，又没有收到回复。
2018.5.28过了5天，星期一块傍晚的时候，我算了下时间差不多客人上班不久，我把我们公司的证书发了过去。（本来想用毅冰老师的mail group 刺激下客人，没想到客人回邮件了）
但是这个时候客人要求提供样品。样品是个大问题，我们之前没有做过欧洲市场，所以没有现有的样品。但是如果拿中东，非洲客人的样品给客人也不行，质量不达标。所以我就问客人是不是测试数据，如果是的话，能不能提供一款类似的产品，相同尺寸的，相同材料，形状不一样测试，测试的结果是一样的。（说实话，那个时候也别紧张，好不容易联系上个欧洲客户，不想因为样品就这么吹了）
不过客人回邮件说样品不着急（送了口气），要我把包装细节发给他看。
这个可是我的强项，我花了一天的时间，做了一张非常详细的包装细节表给客人，包括产品细节图，不同产品的不同内包装图，外包装图，内包装尺寸，外箱装箱数量，都写上去了。 但是唯独重量我没有写上去。我留了个小心眼，我都写清楚了，客人自己算了，用不着我了，我就发了份邮件问客人，我们的线是重货，只能装20尺寸，客人预计要下的数量，我可以帮客人算一个柜子可以装多少。
然后有没回复了，真的很扎心。
期间跟进了2份邮件也没有回复，刚好碰上端午放假，我就发了个放假消息给客人，想试探看看，还是没有回复。
2018.6.25， 客人突然发了个邮件过来，给了个意向数量给我，让我更新下价格，并核算下这个数量能不能装一个柜。看来效果来了。那段时间刚好汇率疯长，虽然纸质包装涨的很多，不过算下来还是能降很多，我就折中给客人降了3%， 另外在客人给的目标数量上面，我帮客人调整了数量，刚好满一个柜子。然后客人突然邮件发来让我做PI
那个开心啊，晚上就立马开电脑，把PI发了过去。
然后后面几天，开始狗血的就数量哪个要减，哪个要加修改了N次。一度要崩溃。所有产品的数量的加减，我都要在纸上算过的，不能超体重，不能超方数，客人一封邮件哪个型号要改下，我就要重新算1-2个小时。数量调整问题我们整整讨论了3天，最后客人终于满意了。我也送了口气。（还好我坚持下来了）
这个时候客人又来邮件，说进口税很高，要求降价。我一看就来气，诚心找茬的。
我翻了下毅冰老师的课，看了下关于英国市场的课（真的不能像我这样，买课1年多了，看了一半都没有）发现有查欧洲的关税的，马上进GOV.UK查了下进口关税，才3.7%也不高啊。但是既然客人提出了，这个订单估计也差不多了，最后一关解决应该差不多了，刚好汇率涨到新高，我又按照汇率调动了一下价格。跟客人说我查了下英国关税，才3.7%。果然，客户立马问我从哪里知道关税是3.7%， 我就说我是在英国的GOV.UK差的，查到的HS code是多少，对不对？然后客人就说核查下，又问了下能不能贴标签，跟我说等大BOSS的回复。
2018.7.6号，历时80天，突然收到财务通知，收到客人2万多美金定金，幸福来得太突然了。
客人真的很好，后面所有的包装细节我都是自己做好，发给客人看可不可以，需不需要修改，客人一点资料都没有提供给我，都是我自己设计的。但是他说我做的资料非常好，他们大BOSS非常开心了。
接到这个客户，幸运也是有的，毕竟中间我也经常偷懒，但是给客户提供资料的时候我是一点也没有偷懒的，所有客人想到的，没想到的，我都会跟客人列的非常清楚。
另外安利一下一个软件，我发现美图秀秀真的很强大，因为我不会PS，所以我所有给客人的原稿设计我都是在美图秀秀上面完成的，有的时候EXCLE,画图也会辅助一下，材料有些特别难的，我去网上搜索下载在修改。等美工修改，要等好几天，还要崔，有时候多改几次还被嫌弃，但是自己改一下，虽然麻烦一点，慢一点，但是我基本可以当天或者第二天就给到客人包装设计图。
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