往年客户都会叫我们去他们中国办事处开会，针对今年新订单的开展，产品品质要点，交期，检测要素等相关问题的面谈， 今年由于疫情原因，直接三方电话会议了。
从我收到客户的邮件通知第2天要开电话会议，我就立马准备了以下相关资料。
工厂复工进度
虽然我们对外是工贸一体，但实际差不多全是在外采购。我立马联系与我订单有关，金额较大的工厂，一家一家打电话，从核实到厂人数，复工率，备料情况，疫情对生产可能产生的影响，后续可能发生的问题等汇总
把2019年与2020订单的总金额，分别对应的各个国家的增减率，产品类别的扩充及减少做对比，分析数据
把2019的某些品质瑕疵汇总，分析2020年新产品的品质要点，在改善工艺，加强包装等方面规避风险
2019年我司第三方验货的实际困难，在2020年要得到改善。向客户建议在不涉及产品本身之外的事情灵活操作，保质保量交货
往年大客户都会在最后和我司要求折扣金额，如果后面谈面，我司能接受的金额预估是多少
把所有的资料都备齐后，打电话和客户了解到，对方参加会议的人员配置。然后向公司申请相应级别的人员参会。在参会前大家先演习一遍， 客户可能会问到的问题，什么级别的问题，公司相应级别的领导回复，以示对客户的重视。
今天的分享就到这，如果哪里做的不够的，请大家指正，谢谢！
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