记忆中比较深刻的一单，因为时间久邮件原始记录没有了，但是那个时候大半夜回复客户邮件的经历历历在目！
2015年和客户合作过500公斤左右单价在1000的产品。重点讲述2016年客户追加400公斤，却要还价的过程：
要还价，怎么破？
第一，从产品质量入手，告知客户我们的产品质量在哪方面有优势？(其实也许大家的产品质量几乎一样，但是因为有合作的基础，单价又比较高，而且这批货客户拿到手产出的利润也不会低，所以我断定客户不会为了一公斤20美金的差价去冒风险，即使我可以降价，我也不乐意：因为货物质量我有信心) 所以大家在做自己产品的时候，一定要了解产品，这点，我非常欣赏咱们的圈友@louiswoom
第二。
从之前的合作经验来讲，我们之前的合作也很愉快，也让客户很放心，知道我们是很重视这批货物(空运，价格高，发货前付款，特意让客户来过一趟)
第三。
从证书方面来讲。
明确告知客户自己可以做到的，方便客户提出自己要求，万一客户有特殊的清关要求。
第四。
从回复客户实效性
我们和客户时差。儿子那个时候不到两岁，每晚一两点准时哼哼唧唧，所以我就醒了，随手拿起手机看邮件，看到客户的各种疑问，随时应答。我想这个时候，其他供应商应该还在美梦中！所以从另外方面，儿子也成就了我。包括后面学很多育儿的食疗或者芳香疗法，也都是为了更好的照顾儿子。
(顺便说下家庭成员的重要性：我婆婆帮我带孩子，带的很好，还帮我们做饭，真的灰常感谢！我自己才有机会保持充足精力工作。开始不懂照顾小孩，走了不少弯路，也是学习各种育儿，然后可以让孩子健康成长，即使有些小毛病自己心里也有数，不会那么慌张)我一直认为工作和家庭是可以平衡的，所以也很感谢家人的帮助。
上面我是针对我自己的产品以及对客户的了解做出的一些努力，最后客户心甘情愿和我们合作。
所以，我们给客户提供合适的产品以及合理的价格，双方达到共赢，是我最喜欢的状态了。
谢谢大家的查阅。
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