案例一：真实询盘，有WHATSAPP
询盘标题：Inquiry about your product from Vinod India
询盘内容：
Hi:
I'm interested in your product car lighting bulbs Top quality -wholesale H7 H4 S25, I would like some more details.
I look forward for your reply.
Please download what's up messenger for better communication my phone no 0091××××××××
Regards,
Vinod(This message is from iPhone)
分析：从该询盘可以得到客户的邮箱地址和WhatsApp号码，显然客户非常想与供应商建立联系并讨论产品相关问题，但我司产品价格在印度市场没有优势; 客户也没有明确其身份及需求数量。
对策：第一时间保存该客户的WhatsApp号码，并介绍自己与客户建立基本联系。若客户阅读你的短信或回复，即可趁热打铁，询问客户的具体要求。俄罗斯、塞尔维亚、立陶宛、匈牙利等地区的客户更喜欢用Skype。作为业务员，一定要投其所好，用最方便客户的方式与客户保持联系。中东国家如阿拉伯联合酋长国、阿曼、卡塔尔、巴林、伊拉克、沙特、科威特客户等，特别喜欢用WhatsApp。墨西哥、土耳其、印度、印度尼西亚、南非、尼日利亚、安哥拉等国家的客户也普遍用WhatsApp。有些客户也会结合使用IMO、VIBER等APP。而北美与欧洲客户更喜欢用邮件联系，如果用手机APP谈生意，与电子邮件比起来显得很不正式。
个人经验是双管齐下，如果通过APP或电话等方式与客户联系了并谈及生意内容，为了加深印象并让谈话内容更深刻，要追加一封邮件，一来温故而知新，二来作为与客户联系的凭证，三来为下一次跟进带来灵感。若客户从来不回复邮件，在知道客户的其他联系方式的前提下，要不定时地与客户联系。
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I never meet such a wisekid but Dempsey,this is a pretty good person full of enthusiasm/energy.
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