写文章
Dempsey
2018-07-25 08:19

接待俄罗斯采购商的技巧,你知多少?

8月底就要出发去俄罗斯了, 所以看了很多关于俄罗斯的文章 如下是一位外贸朋友的分享, 觉得写的不错 分享给大家。

接待

去机场迎接的时候,如果对方有女士,最好准备一束鲜花。百合加玫瑰是非常棒的选择。

接待人数最好根据对方的情况安排,如果对方三个人以上,最好我们也别少于两个人,一是照顾到对方场面的需要,同时多个人也可以帮忙照看行李上洗手间什么的。

如果是我们帮忙订房,最好能弄清楚房间号,提前在房间里加个水果拼盘。我观察大部分俄罗斯人非常喜欢橙子,这个最好有。他们会非常惊喜。

送到酒店,最好能送到房间里,跟他们稍微说明下房间情况,什么是免费的,什么是收费的,电视怎么用,空调怎么开,如何上网,熨斗保险箱在哪里等等。

去房间的路上,大体说下酒店情况,有没有健身房,游泳池,早餐在几楼,几点到几点营业等等。

如果时间充分,可以带他们熟悉下酒店周边环境,我可以向你保证,这些事情都不大,但绝对为业务加分。

吃饭

第一顿饭最好是中餐,俄罗斯人普遍对中餐感兴趣。他们基本没有什么忌口,只要有肉,但是最好还是不辣的。他们喜欢炸的肉,炸里脊这道菜从来没有剩下过,鱼也喜欢炸的。咱们中国人爱吃清蒸鱼跟红烧鱼,所以点菜的时候,你跟服务生说我们要椒盐的,一般厨师都能做,并且对客人胃口。

大部分俄罗斯人因为好奇,想挑战下,用筷子,可以事先征求下意见,假如需要上刀叉,让服务生准备下。酒的话,我们出于重视都会上很好的白酒,其实对他们来说没啥差别,他们喝惯了伏特加,只有红星二锅头最对胃口。

这里提醒下大家,不要去挑战俄罗斯人的酒量,他们说不能喝或只能喝一点点的时候,多半是出于礼貌。跟他们合作了这么多年,我从来 没见谁喝醉过,倒是好客的中方接待人员,为了让对方喝好,无数次把自己喝倒了。场面一度非常混乱,客人很清醒地看着他们趴倒在桌子上,让我觉得十分尴尬。

礼物

不管他们过来还是我们去拜访,我通常都会都准备些礼物。我总结的最实用的礼物是茶叶,现在中国茶文化已经在全世界范围内推广,俄罗斯跟乌克兰的电台都曾经有过专门的茶艺讲座。

我常用的是我们山东本地的红茶跟绿茶,因为对本地茶有个基本的了解,所以,在送礼的时候能跟客人讲得比较特

其实对大部分外国人来说,你送的茶叶是哪种真的差别不大,关键在你的说明,比如崂山茶,天然矿泉水灌溉,生产缓慢,含有丰富的对人体有益的氨基酸,一年有两季,春茶跟秋茶,其中春茶最好。能促进消化,清除血管,消除疲乏,延缓衰老。崂山脚下有个长寿村,很多百岁老人,活到七八十都算年轻人,很少生病。一套解说下来,客户已经两眼放光,紧握在手里哈哈大笑表示感谢了。

到现在,我还经常接到客户的订单:瓦夏,茶没了,赶紧的,EMS。

当然,如果你想按照他们的习惯送,可以选择,人生乌龙,带有奶香味的铁观音,高品质的茉莉花茶。这三种茶是来中国的俄罗斯人找得比较多的。

对于年纪稍大的俄罗斯人,可以推荐下普洱,只要能把普洱的功效说到位了,也非常受欢迎。

去俄罗斯的话,除了茶叶,最好带几条中华或泰山烟,不占地方,他们基本都抽烟。到了以后拆开,遇到想搭讪的人,给包烟,几句话就熟了,效果非常好。

很多俄罗斯人喜欢礼品盘,就是一个城市的标志性建筑喷绘在一个圆盘上再加个底座那种,一般旅游景点都有卖,还带纸盒包装,可以随身带几个。

礼物准备不足的话是非常尴尬的,我有一次去了圣彼得堡,临回来,突然认识了一个人,人家很大方,送了我两条烟,我两手空空,啥也没有,弄得很不好意思。

从那以后,我就尽量多备着,用不着再带回来也不费事。

举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (5)
最近
最早
3天2夜学会建站

Dempsey

I never meet such a wisekid but Dempsey,this is a pretty good person full of enthusiasm/energy.

向TA提问
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示