这个客户来自于阿里巴巴访客营销,一开始我们的重点是我们另一个做的很好的亚马逊客户,因为我是自来熟聊的太嗨,差点就暴露了我们就是这个客户的供应商了😓
幸好后面我说这个客户在亚马逊上做的很好我也有经常关注,所以就绕开了这个话题
后面跟客户聊天的手时候注意到客户是新手,第一次做亚马逊,对产品的要求很高,一定要寄样确认后才下单,并且我平常也会经常去看亚马逊上本行业的产品,在和客户推荐的时候会跳开亚马逊上卖的很贵火的,走差异化,这一点得到了客户极大的赞赏
后来客户收到样品会经常问我一些问题,基本都是这样的风格的😂
这样的回复我几乎每周要回两次,嘿我这暴脾气,没事没事,take it easy,冰大说了,不要跟客户口袋里的钱过不去😄@毅冰HK
每一次的回复都会有新进展,而且经过一个月的“相处”,客户慢慢的一点一点信任我了,上周聊到了数量问题,我们的产品是如果印logo MOQ 是要1K,客户想一开始就用自己的品牌,但是由于是第一次进入亚马逊,我建议客户做1K OEM,付清全款,可以分批出货,我们仓库帮你保管其他的货,客户听了之后很高兴,问我周六上不上班要跟我谈下order,我当然爽快的答应啦😄
今天下午,客户在阿里巴巴上起草了订单发给我了,我修改了一下条款,科举那边已经付款了,总算是尘埃落定了😝
整个过程没有什么大起大落,因为寄了两次样品,第二次样品有问题我第一时间直接发视频给客户演示正确使用方法,小矛盾顺利化解,客户也没说啥
最大的收获是:
1、我们业务员真的是需要多了解本行业的产品市场情况,我还只是刚刚刚刚入门一丢丢,这样会让你在整个谈判中更有优势
2、对客户的反馈要及时,不要拖拉,客户都那么拼我们还有什么理由懈怠!
3、要有耐心有耐心有耐心,重要的事情说三遍😬很多时候其实客户是会被你的情绪带走的,永远保持乐观耐心,哪怕是你被骚扰的不胜其烦,也要保持微笑😊因为爱笑的女孩运气不会太差
4、不要尬聊;我是会制造一些比较轻松的气氛,这样客户会很嗨森的啦,我是这么做的,仅供参考
八月第一个新客户也是第一个新订单,虽小,但受益很多,希望米课的小伙伴们八月开挂😎
我是Jodie,读完的一定是真爱,虽然还没有确认过眼神😬
分享至微信