2020年上半年工作总结
个人业务总结：受疫情影响，展会取消，获客数及订单数额皆有影响，到目前为止接到的订单数额为业绩目标的三分之一。
存在的不足及改进措施：
1. 产品知识以及行业专业面的延伸，不断加强业务方面的学习，多看书/听课/与同行们交流等；
2. 无清晰的工作计划，时间管理有欠缺；除日常跟进及开发客户外，在领英上每周一篇产品文，一次动态，持续输出，每天至少认真开发了解一个客户，开发信另计；
3. 近三年以来外贸能力的学习和加强基本停滞，产品和客户端需要持续不断深挖并形成自己的一套逻辑和独到的看法，以期提升到一个更高的层面。
市场环境：
疫情带来的影响对行业及客户群进行了洗牌，线下的渠道商客户，国外部分公司关门或关店销售下滑，不同价位产品匹配不同的客户需求，有个别客户重新规划产品线，拓宽不同的产品线满足不同的需求，比如entry level的产品；线上的客户，有亚马逊自建仓或在当地有合作良好的第三方平台，销售总体影响不大。
从六月开始，客户询盘有回暖迹象，客人需求回升，主要是询问新产品及现有产品作为挑选，为下半年订单做准备。
6月份被分出去两个花了心思和精力跟进起来的客户，找老板从客观层面谈过客户信任的建立问题，并且这两个客户之所以没有下文这背后的原因老板非常清楚——同一市场已有其他客户在做相同的产品，为避免市场冲突，因而与客户道明了原由。业务工作从来都不是平面的，这其中有多方面的因素导致，例如客户暂时没有需求/客户在做市场的分析此产品是否适合他的市场/客户仍在等待他的客户给他关于产品的反馈/对产品不满意等等。一番沟通后未能挽回局面，想想罢了，种下梧桐树，引得凤凰来。
工厂方面：
管理不善，订单积压，各部门协调存在严重问题，工厂给不出准确的交期时间。每次做货，我都很紧张。也基本每次订单都有延迟交货，影响到客人下单的信心，个人信誉受损。与其他业务同事沟通交谈过，依工厂目前状况来看，短时间内仍无法解决此历史遗留问题。心累。
下半年工作目标：
1.达成销售业绩，维护好现有客户（此方面离不开生产准时交货及保证品质，给客户继续作下单的信心，稳步建立起客户信任感，双方的合作才能更长远稳固）；
2.积累客户资料，开发新市场，深入了解客户需求；
3.重点：努力完成业绩目标，新增2名成交客人。
工作半年来的流水账，当是记录啦。最近因为工作弄的有点抑郁，闺蜜说以前老开玩笑说抑郁抑郁，在物欲横流，生活如战场的今天，真容易稍不注意，就抑郁了。生活有许多灰暗面，但是要靠自己去找到那束光。认真对待工作和生活，满怀热忱的对待生活中的每件小事，找到独属于自己的那束光，Be a good girl, be happy and brave.
与君共勉之。
Carrie 2020.07.30
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