近两天想选一款适合孕妇的燕麦片，看了一圈某乎推荐，在某东看了一款还不错，准备下单前，顺手点开差评标签，有说口感不好，有说含糖量很高，我又犹豫了，最后放弃下单了。
以上过程像极了初次了解一个新事物的朋友，当现有信息不足以支撑决策时候，会考虑从网上看别人的使用评价和已经使用过产品的朋友的反馈，听取了部分的主观感受以及一些不那么客观的言论，只会让自己更加纠结。
月初有个外贸朋友J火急火燎的联系我，说现在客户有笔款自己公司账户收不进来，之前是通过客户其他供应商转，但是现在他们嫌麻烦不给转了，问开我们账户能不能收。
沟通具体情况后发现款项也没什么特殊的，就建议可以提交资料开通一个账户，J提起2年前就在我们官网注册过，只是因为朋友说手续费太贵了就打住了，听到我说结H手续费千分之4，他觉得也还好啊，并没有很贵。J提交资料后2个工作日账户下来了，过了两天，告诉我已经成功收到客户付的款，一波感谢袭来～
顿时有感而发：产品好不好，真不能只是道听途说，负责任的态度是自己深入了解，或许有一些试错成本，但根据自己实际需求选择，才不会错过有价值的产品。
记得几年前负责米课老师课程销售期间，接触到一些外贸业务员，纠结选择学哪个老师课程的时候，我一般是根据他目前的职位，公司现有资源以及性格特点推荐适合的老师课程，也会给出合理的学习的顺序建议，再整理老师和学员分享的文章，最后选择适合他的课程。
但，整个沟通中，我从来不会承诺，学了老师课程一定会带订单，因为学习效果好坏，除了课程内容本身，还需要放弃自己的娱乐时间，持之以恒的学习并实践后的反馈，这个过程我是无法掌控的。
系统的方法论和专业知识的渗透需要时间来沉淀，同一节课，不同资历的业务员感受是不同的，不同行业也需要灵活变通，才能学为所用。
也有人因为看重活动优惠买了课，开通后开始看了一几节课，之后很久都没有再学习了，每当看到别人的晒单贴，就开始焦虑，会感觉自己学费白花了，随之而来抱怨就来了，比如质疑课程不给力，抱怨有效期太短来不及学完balabala
自此以后，我再也没有催促过别人购买课程，都是他考虑清楚再决定找我买课，看似佛系，其实我更愿意服务看中产品价值的客户，因为他们是忠实的用户也将是课程最终的受益者。
今年加入到了现在的公司后，接触的依旧是外贸人，大多是外贸企业主，掐指一算，目前个人已服务200多家用户，客户沟通服务已然淡定了很多，经常被客户称赞专业，被同事称为“行走的知识库”。但我自己心里是有数的，我现有的专业知识储备只是冰山一角，需要更多积累才能把业务做的更长远。
月初把毅冰老师课程翻出来，准备专攻离岸收款章节，单单第一小节的学员答疑就有160个，大多都是常见和经典的案例，之前很多一知半解的点都明朗了，已经好久没有这种充实的感觉了。
目前个人学习感悟，外贸人在收款这一重要环节，有些坑是可以提前避免的，有些冤枉钱是不用花的。就像冰大多次提到，有些事情一步错，步步错，才造成当前被动的局面。
大多数朋友平时都把大部分精力都放在业务拓展上面，钱袋子的安全只有出现问题时才会被重视起来，但大多都需要额外耗费很多精力去处理。今年国家政策趋势，很多人应该感受到变化了，毕竟怕麻烦并不能避免麻烦的到来，涉及收款，合法合规才能长远。
不知哪位智者说过，持续学习是妈妈给宝宝最好的胎教，决定尽快把冰大的这个课程系列啃完，解救更多的外贸人于水火，嘿嘿～
以前给外贸人推荐适合的课程，现在帮外贸人解决收款难题，被越来越多用户信任，还是挺有成就感，毕竟自我成长投资和获得长久收益，是相辅相成的。
2020.11.14
于深圳
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