这个样板要不要寄？

​一个澳大利亚的客户，行业内的知名大品牌。我们之前通过代理商做过他们的货，2020年他们跟代理商的关系闹掰，具体原因不知。4个月前联系我们说希望合作，付款方式从100%到付谈到20%定金，70%发货前付清，10%到付。这中间来来回回沟通好几轮。后来又谈样板，因为是定制款，虽然货值不高，但公司规定都是收取$50-$100美金的版费，客户支付运费。这个客户要做的都是之前我们生产过的，所以样品免费，但运费客户也不想支付。考虑到他们确实是行业内的大品牌，我们也特别希望跟他们合作，所以最后打算自己承担运费。后来客户又加了两款新品，他们提供样品，我们来样定做，可其中一个样板足足一个月，客户那边都寄不出来，是他们内部仓库的问题。最近半个月，查看客户的官方社交平台，发现上面很多客户投诉，都是付款了不发货，或者退货了，不退款，客服电话无人接听，邮件无人回复等问题。而客户的网站上也是大规模的促销，价格基本跟进货价持平。今天客户发来邮件，说不要等另外一个样板了，先把做好的样板发过来。而且解释说另外一个样板寄不出的原因是因为海关扣货，可我联系过快递，其实就是他们没寄出，登记了一个空的账号而已。现在的问题是我担心客户是不是要破产？样板要不要寄？寄了大货20%的定金也担心会不会风险太大？请大家帮忙分析一下，不胜感激！