我的英国小客户。
大半夜不睡觉,跟一英国客户生气。
这个客户是个刚毕业的学生,学服装设计的。
联系到她是从领英上。当时让做了6款样板,前前后后折腾了很久,最后下了三款.
数量也很少,总金额不到1万块。
虽然数量少,但想着小客户都是慢慢培养起来的,也是花了很多精力和时间跟她沟通样板,大货之类的。
第一单发出后,反应有几十件有质量问题。
是因为松紧带处的花边在不拉伸的情况下,看着不对称。
也没有过多的跟客户争执,直接说让她清点好具体的数量,下次补给她。
这一个订单,前前后折腾了快一年的时间。
10月份的时候发来了新品。然后就又是打样。
我偶尔有浏览到她的店铺,发现她把我们给她寄的样板挂在网上卖。
这时才知道她为什么每次都把样品反复的修改过来修改过去。
足足修改够三次才罢休。
应该是为了多要几套样板卖。
所以第二次我们还是跟她收了样板费。
然后她又是反复修改。
修改完三次了,告诉我说还有地方需要修改。
而且改动还不小。
我告诉她如果再修改样板费就退不了了。
她就开始各种纠缠。
一直强调自己没有确认第一版。
我把她确认的截图发给她,她还是不承认。
后来半夜起来查看之前的资料,并发给她看。
最后终于承认了。这里多亏我平常做的记录比较详细。
要不然前前后后100来张图片和几百条聊天记录。
真不知道要找到猴年马月。
这种客户,真的耗时又耗力,关键还挣不了她什么钱。真的是。。。