对接半年的美国客户，巨额投入，工厂没资质怎么办？急

求教大家，也是我外贸经验太浅的缘故，看到可能的大单太想涉足了。现在陷入两难的境地。以下是开发经过。求大家的帮助！！

【开发过程】

我们工厂做有缝针织，没有出口口罩的资质。最初是一个老客户想做口罩，一起开发了一款，结果他们搁置了项目，我把口罩PO在领英上，大概五月份这位美国客人主动询盘。之后是漫长的开发对接过程，开发细节就不讲了，到了年底口罩的样品终于最终确认。

在这小半年里，客人拿口罩去做FDA认证，要OE-TEX认证，和山宁泰合作，里面加入了抗病毒的助剂，他们想打开日用口罩和医用口罩的两个市场。我们反复告知面料口罩是不能有抗病毒的功能，但客人坚持要花巨额的费用做认证。（我之所以知道，因为这个巨额的费用是客人邮件中反复强调，为了这次合作付出了多少）

【出口资质问题】

工厂没有出口资质我在最开始就告诉客人了，如果要出口得走代理。（这点我事先没有了解详细）但对接的时间很长，等到了十一月份我再次告知客人的时候，他们表示很生气，已经投入了巨额的检测认证费用，结果工厂没有出口资质。我们工厂已有的证书像是OE-TEX、WRAP这些都不能使用。

解决办法是OE-TEX证书，我们用原料供应商的。但代理出口这块，我之前联络的代理公司说要提供CNAS的检测报告等一些文件。一月份我们准备提交口罩样品的检测，但发现不能以工厂的名义做检测，因为我们没有口罩出口的资质，等代理走海关出口被查出来很麻烦。现在卡在了检测报告这一环节。也想到在后续生产的所有环节，都绝对不能用工厂的资质名义。

中间还出现一个插曲，因为寄了口罩样品而我们工厂没有资质，国际快递账号被封掉。国内对口罩的出口审核非常严格。

越对接心越虚，我相信这位美国客人是诚心想合作下单的，样品费用也支付的很爽快。现在代理的问题，我问了一些朋友也没想到好的办法解决。

请教大家：

1）工厂没有口罩的经营范围和出口资质，是否可以通过代理出口口罩呢？（是面料口罩，不是医用口罩）

2）如果想暂停项目的合作，如何和客户沟通比较好，因为现在工厂的生产非常忙也排到了明年6月份以后。也对客人非常愧疚。

3）是否可以帮他们联络做面料口罩的工厂做生产。或者我们找一家有针织口罩出口资质的工厂做出口，我们相当于外包生产。

现在邮件还没发，非常担心客户生气😤 也想给客户能够解决问题。🙏