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聆听花开的声音
2021-01-22 01:29

跟单需具备的基本能力?

从我2020年8月入职现在公司第一天就经常听到业务们骂跟单同事的声音不绝于耳,有些话太难听,哪怕一句骂在我身上,我可能都会承受不住。我觉得业务员说话好刻薄……。有4个业务员(我接一个即将离职业务的工作)。当时因为即将离职同事还一直处理订单没跟我交接,我大部分时间都在自己看产品手册,打打杂。

等到自己正式接手工作,发现跟单同事工作太不细心了,订单老是下错哎,所以经常是他下完单,我自己不放心要自己检查一遍…,由于前期我也不是很熟悉产品及相应配件,经常是他错了,而我也发现不了。有时请教其他业务,高兴跟我讲时喊得很大声,说,不是已经跟你讲过了吗?你可不要跟某某某一样啊?好尴尬😅然而不知道为什么我发现其他业务员气质都差不多…或许是我敏感了,我以后有不懂也不太敢问她们。我后来求助我们部门经理,还好他善解人意,不会当众揭我的短,不会简单问题鄙视我…。就是因为我们经理人太好了……所以跟单无论犯什么错,他会说一下跟单,但不会说想要换人之类。因为私底下,其他业务无数次说想捅到老板那边换一个跟单。我们跟单实在是太贪玩了,上班经常看游戏视频…走路打个水还一直盯着手机…脾气超级好,骂不还口,但他用起来真的不好用,做事情慢还不够细心,有时问他忙不忙,他说在下单,但从他身边走过时又看见他盯着手机。我快晕死了,尽管我也很无奈,现在变成除了下单和不需要动脑的打包叫他做。自己的订单我都自己跟单了,而且甚至很多订单需要打包我都自己来,我怕他弄错,去到客户那边我更惨,搞得自己好累,每天都没时间好好处理真正的潜在客户,都在忙些琐事,我小心跟经理提了一下,他竟然说,你们现在已经很好了,有个助理,我们那时候哪有助理什么都是自己来。我:……。换不掉也改变不了现状。有时我实在太忙了,后来我就想跟他交交心,拉着他一起做事耐心教他希望他有点进步吧,什么零食奶茶,我有的都给他一份,对他好,现在干活是比较不会推说他忙,让我自己做之类,除非可能是真的很忙,我会主动说我自己来。卖力一点了可还是粗心,做事情依赖思想很严重。明天我一票大客户的货要出了,今晚客户找我要清关资料,不知道他做得对不对,明天到公司我还要去检查核对一下。多希望有一个做事情积极主动,细心认真负责一点的助理,我可以分摊一点老客户让他帮忙维护,我才有精力开发新客户唉。无解…

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