2013年:
2013年6月开始接触外贸,做的是开发客户的工作,当时公司并没给客户资料,自己是在google 的汪洋大海里自己通过关键词 产品+客户类型进行搜索,获得了一些客户资料,这样持续了两个月有了出国跑市场的机会,这样客户转化率高了许多,就这样成为了了正正经经的外贸业务员,后续发展也不错;
这期间和男朋友谈了两年的异国恋,在2015年他回国后领了红本本;
2017年6月考虑到结婚后两人一直两地跑不合适,所以选择了离职来到了老公工作的城市,之前公司供应商找到了我希望我可以为他公司工作,虽然公司不在现在的城市,但是可以异地办公,想着不用更换行业,不用从0开始,我也欣然同意了(其实最开始挺舒服的,一些老客户跟着我一块过来,每个月维护好客户就行了,有空了开发一下客户,没空就算了,不会像在公司里面有那么大压力和自觉性,也没有主动去更新自己的知识储备,现在想想特别后悔),直到2018年算是意外怀孕,2019年生娃,一直到现在一些不可触碰的问题爆发了
1:社交问题,觉得自己和外界断了联系,自己能聊的话题只是停留在前几年积累的经验,没有人跟你讨论当下有什么新颖的流行的元素(我一直喜欢听别人的故事,并不是我太八卦,而且我觉得别人的故事对我的工作或者生活会有帮助,经验才是最好的导师),但是这些已经有4年没人跟我交流过了,突然觉得彷徨无措,却也无可奈何……
2:工作问题:异地的原因,尤其怀孕有孩子以后几乎不去公司了,目前感觉跟soho差不多,只不过拿了一份低保还有一群见不到摸不着,靠网络联系的同事帮忙下单,发货而已,不知道自己的问题在哪里,也不知道变化莫测的市场是个什么样子了,无法针对产品提出自己更多的疑问,之前没觉得自己有疑问所以也根本没想到会有问题等等问题,这些都是问题;还有这两年一个大客户公司内部出了问题,基本都没下单了,导致业务量严重下滑,总之一切好像都在往坏的方向发展……
是3:家庭问题:有了孩子以后在家办公显得很困难,她会时不时的想要找你,没办法投入太多时间工作,就怕客户找的时候娃在旁边哭,目前外公帮忙带,但是孩子哭了拉了又得我处理,总之特别碎片化,却也是一桩想改变却也很无奈的事情……
去年底才在网上看到米课圈,才知道有那么多的同类人都在努力的奋斗,扩大自己的知识储备,这又让我升起了希望,燃起了斗志,开始每天努力晚上加班联系之前未能成单的客户还有开发新的客户,最开始觉得客户们都挺积极响应的,特别开心,但是聊着聊着没了下文,心里开始慌乱了,越来越怀疑自己能不能做好了,很明白自己需要提高,但是不晓得应该从哪里入手……
下面列一下我碰到的客户情况,希望有时间的朋友可以帮忙分析一下怎么跟进更合适,在此谢过……
A客户是认识很多年的客户,最开始工作时候也去拜访过他,但是后来因为市场原因没多久就转给其他同事了一直没有下过单,在我从上一家公司离职之后没多久听说开始下单了,但是那边业务员变动大,他付款后没有人跟进了,他当时找到我问我能不能给他推荐一下那边的同事,我就给了他那边同事联系方式,同时我跟他说了我还在这个行业,希望他可以考虑我们,但是他让我发了资料也就没了下文了,这些年虽然一直保持有联系,但是之前是处于聊天状态,大概半年聊一次的那种,陆陆续续的知道他现在是在跟我之前公司的供应商那里买货,但是去年底跟他说他爸爸想继续跟现在供应商买,但是他想跟我之前公司买,他有个项目计划二月份跟我之前公司买,具体原因没有说我又重新正式跟他提了我们公司(他给了我一个项目的询价,这个项目应该就是他计划和我之前公司买的项目),报价后他说价格很有竞争力,我紧接着跟他说如果可以和我们合作,价格优势外,还可以优化他的产品(优化点不多),售后服务也没问题(周边国家的客户我也可以介绍给他如果他需要技术方面的帮助),客户所在的整个市场都给他们做,而且针对他他之前不好的购买体验,我说我现在有家庭了有孩子了,所以肩上的压力和责任更大,我很珍惜每一个客户以及客户的每一个订单(他看起来应该听动容的吧),并且给他发了一些我们在海外市场的成功案例,一切看起来都挺不错,他也让我发了更多的案例,说拿去说服他爸爸,他本人挺有兴趣的,但是事情过后一个礼拜我在跟他联系问进展就感觉态度和之前不太一样,不太热情也不太主动了,他回复说因为疫情原因,很多项目都进展的特别慢,但是听一个朋友说他有跟现在供应商那边下了一个单子(不过和发给我的不是同一个项目),这几天给他发了新的样册想试试他的态度,但是他就说了谢谢分享,我会下载的,没有下文了……
B客户是新联系的客户,但是知道他从中国进口,试探性的问他供应商的事情,他并没有回复,后面给我发了询价,价格给他后他问的蛮详细的,件毛体啦,交货期啦,也聊了一些私人话题,感觉挺不错的,报价后一个礼拜问了他针对报价有啥看法,他说最近忙着出差,没有具体核算,过了几天又问了一下就说他下个礼拜给我回复,后面就一直没有回复了……
写着写着好像又有了点思路,距离上次写这么多文字应该是毕业论文时候吧,哈哈,有点碎碎念了,虽然没有文笔但是写出来心里挺畅快的😌
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