非常感谢毅冰老师上帝视角分析当下原材料大涨外贸怎么做和答疑,非常精彩!
毅冰老师辛苦了
关于原材料上涨和汇率问题,看到猫娘娘@猫娘娘 的文章特别详细,条理清晰,排版美观,文章链接如下:
https://ask.imiker.com/question/528092
1,首先要弄清楚自己价格水平?核实价格是否合理?
2,更新报价单, 这个姿态必须要做,比如,因为原材料价格上涨,材料在成品中的占比XXXX, 价格在调整, 可能会上涨3%, 共同share,比如上涨2%,
3, 涨太多,客人要砍价,要出去询价 ;一点都不涨,会让客人产生怀疑的(过去黑了多少啊);说涨价就一定要涨, 哪怕价格没涨,也要争取比如增加订单量, 等等 (断线了),
不退订金,处理是可以的(按合同);但客人可能遇到困难,等客人付清尾款,重新做货,
先不要告诉客人说要处理掉且不退订金,可以两边倒处理,比如先跟客人沟通 了解情况,可以先处理掉货, 等客人付清尾款时 可告知因为之前的货时间太久 给客户重新做新货, 别太直, (特别想听呢, 可惜网络卡死了,)
开始价格 维持微利先做,先争取展示的机会,1st order不要太多利益;
采购代理,比如 客户知道供应商价格,然后该题多少合适呢?这其实存在一个悖论:一开始是不知道客户的采购预期, 比如客户告知年采购100万美金, 5%, 还可以,结果是验货 跟单 询价,忙活了一年,结果客户采购了20万美金,自己1万美金, 一年到头, 太少了,
所以可以考虑base+bonus:比如保底收入2000美金/月, 比如5%佣金, 比如按3个月支付,即6000美金,但比如5%的佣金超过6000美金, 则按佣金, 如果没达到, 则按保底(好像时这样吧)。
不管是业绩目标是3倍还是30倍,(3倍也很恐怖了)但关键看后面的相关支持规则,
比如什么都不变 知提升业绩目标,需要谈判来解决,了解老板提这个目标是基于什么呢? 背后的根据?如果按这个来走,那老板您的配套支持是什么呢?
要有有头脑和想法, 对内对外都需要谈判,得先试了 再说能或不能,原因是什么, 怎么处理改进,一定要去谈判,去实践,去解决问题,
烫手山芋!
独家代理是怎么谈?毅冰老师课程里有详谈, 可通过如下链接报名, 可获得300积分,(积分可用于兑换米课教材 等)
https://v.imiker.com/buylink/u56563559/5https://v.imiker.com/buylink/u56563559/5
客户可能有现实困难和原因?怎么谈?别一下子把代理给得罪了, 代理商是帮你打天下的呀!独代就是要好价格的, 比如终端26美金, 代理最好可以放到20美金, 但是不要一步给放到底,可以先给比如22.5 /23美金,年底再放,rebate 返利,比如 如果一年总的业绩到达500万美金, 然后返10%, 50万美金;
还要看这个代理的业绩目标完成程度,因为这个代理不够好,那另外的代理是一定好吗?根据实际情况权衡。
可以不区分客户(不分区域), 但可以区分产品, 比如新品牌? 外观微调? 换颜色?哪怕贴副牌?比如 合同延长1-2年, 然后+rebate方案, (延长1年, 代理可能心里没底) 比如完成业绩目标的80%, 可以优先续约代理商合同。但是在没有超级好的代理情况下, 还可以在宽容写,具体还是要看情况,
#1 电子烟?
电子烟监管,会越来越严,投资人不看好, 监管严格后, 无序竞争会被打掉,可能会像药品那么严, 窗口期/赚快钱 已过,
#2 初步起步?
不对称竞争, 跟A,B,C,D,比较,软实力在哪?工厂会做什么 不会做什么?先跟客户搭上线, 比如哪样品当敲门砖,,,;双轨制: business 很专业 高配合度,服务; private 私人关系;提高效率,个人能力, supplier base, 钻研, 在哪里可以添一把火? 展现优势和特点? 把客户夸你的截图变成素材,流程, 优化,
#3 同行?
同行?低价同行? 有证据时候才讲, 任何道听途说的都不要讲, 同行再差 你去拉客户是拉不住的, 仅仅展示自己的优势 (而不是去说别人差) 对别人不做评论。如果有客户问?嗯, 他们应该做的还不错。凸显自己优势, 我的优势特点是什么, 比如配件, 比如认证, 摆事实,但别替客户做决定,
#4 证书/报告,用谁的名义?
以工厂sales manager名义 谈, 客户会喜欢和工厂打交道, 因为觉得价格好。但是利润,从别人那里拿回来?! 可能吗?顺利吗?除非工厂是你的叔叔,关系那么铁,
贸易公司名义? 认证咋办?掌握主动权, 自己决定跟谁下单,可以做co-licences 副证, 可以用工厂的测试报关报告,但关键信息(工厂名,编号)打马赛克,合作下单后提供测试报告等等,
大大方方做,别遮掩 别欺骗;两难处境,自己权衡,自己决定,
#5 机械行业?
一台两台, 类似于样单, 没有系统的谈判,,,邮件可能是: 报价-详细规格-公司介绍-成交客户清单-详细谈需求-沟通谈判细节等等,但是可能没有很好很系统的谈判流程,比如获客, 转化,SOP, 开发, 跟进流程, 所以还要学习 模仿 积累 整合
#6 国外上市公司?
客户来询价大概率是有需求,千万别想太多,(即使最终没能合作)至少可以学习吗,别人写邮件的条理逻辑清晰,版面美观,也许还可以分一点订单的啊;可以先学习get经验, 然后用这些方法去跟进别的客户,
#7 老客户跟丢 如何找回?
标准作业流程:1)内部研究找到跟丢的原因;2)提出解决方案;3)解决历史遗留问题;
内部分析原因-具体做法, 比如原材料,比如第三方产检,文件具体详尽,比如过去的bad story 如何在未来的订单中cover, 处理和弥补以前的问题
#8 合作工厂问题-延误交货?
推卸责任没有任何意义,要让客户看到你做什么改进工作。
贸易公司是客户的验货员,在工厂的跟单员,眼睛,;完全可以人去现场了解情况:比如生产线多少个人, 每天产量? 制版多久? 比如 每个包装个人每天打包多少个?安排QC驻场,比如每天去盯着,实时统计沟通, 而不是只做文字努力
回家路上边开车边听(没有记录了,然后吃饭了,,假设到第20个问题吧)
#20 工作?
以兴趣为导向,货值高更好,平台决定一切!
#21 展示类的 没法终端比价?不知道如何报价?
报相对合理的价格,合适的价格,看同行怎么报价?
#22 深圳 换工作, 不喜欢3C, 去贸业公司还是工厂?
先看行业,产业地域分布, 跟将来的路怎么走有关?自己的主观偏好,比如喜欢干净明亮的办公室,喜欢贸易,,
#23 瓦楞纸箱打印机? MIC 1-2年没什么效果?
工业类产品,工厂采购, B2B效果一般, e.g.可能是领英, 专业IP, 视频 英文解说, 专业技术分享讲解,正规工厂,,,流量沉淀于独立站,得有一个钩子让别人来了解你, 有鱼钩 让专业的鱼来找你,想清楚 行动,
#24 在一个没有团队 没有管理的小工厂 如何发展?
看自己能力?(还有可学的了吗?比如已经独孤求败了)看老板能不能值得长期共事?另,先让自己有变化, 值,
#25 客户拖欠尾款,3个月, 也不敢崔的太紧,怕影响后面合作?
跟客户商量解决办法,比如先付部分,先出货,等资金回笼继续付 (或部分收款部分出货也能先降低一部分风险),按合同执行是没问题,但最重要的是商量解决办法而不是逼客户,事不要做绝, 永远留着一扇门,
#26 LED 报价?
报价千差万别, 材料, 工艺, 设计, 比如光衰, 好,好在哪里?proof it,事实数据说话, 软实力, 报价要说明why, 报价国际化, 画册精美, 网站好,
#27 客户只能付RMB, 但RMB收款账户容易被冻结?
可能原因:收款账户敏感,或 客户付款账户敏感。有可能付款的人账户敏感, 被警方监管对象,私人账户收款容易(特别是无往来 大金额)被冻结?千万不要用私人账户收陌生人的钱!尽量用企业账户收取, 或者偶尔没办法时用收款软件,
#28 酒店定制类项目 如何破 如何更进一步?
比如: 整合式的一揽子报价,一站式服务。疫情导致很多酒店项目推迟,,但是疫情会过去的, 压缩部分客户在疫情后会否大爆发?黑暗结束黎明到来之前撤离呢?有扎实积累的话,能扛就再抗一下,比如party产品?
#29 比如3年内不涨价?
电子产品,芯片价格不稳,比如 锁定汇率区间, 原材料浮动区间按,有条件的3年内不涨价,
#30 普通大众卫浴如何售?
可以手机+软件 拍出漂亮有格调的照片,漂亮的报价单,邮件简洁 条理 逻辑,把自己包装成专业形象;视觉抓眼球,凭感觉, 人是有感性有偏见的,
#31 传统服装外贸?
可能会像意大利那样:低层代工,中高端设计自由品牌;时代在发展进步,,,,比如瑜伽服装? 比如滑雪服装? 比如高尔夫鞋品牌?细分市场?
欧美去制造业 给了我们的机会:一战后 美国其实已经超过英国了,二战后 英国衰落, 美国趁势而起,制造业转移--日本--亚洲四小龙,香港。
美国 中国是最大单一市场;瑞士:高端医药,金融,旅;低端制造业会转移到东南亚,但复杂的制造东南亚搞不定,regular items 交给印巴,中国的服装行业会走上升中高端,未来可能分化-低端代工,中高端品牌;不会全部去到东南亚,而且欧美对制造业有很大依赖,
#32 老板? 靠谱的老板值得跟!
第一次积极(当天)发公开课笔记,还需要提高打字速度,更加详细记录老师的精华分享,希望得到美丽的阿拉蕾小编@阿拉蕾小编的鼓励。谢谢!
p.s.第一次网页版发文章,不知道发布后排版如何;先尝试,再改进。
分享至微信