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Mrhuyan
2021-04-03 20:00

急速(Be agile),快速执行你行不行?

特殊时期,极速成单你应该做哪些准备工作?

答:你需要熟练掌握毅冰米课汪晟米课

基本操作熟练,自由发挥随便!

春节假期期间通过朋友分享读到了万维钢老师《祝君四种好运》,其中里面的第三条「有准备的头脑」里有讲到,就是当意外或非常规的事件突发时,你能运用过往所学的知识快速判断并做出一个正确的选择。里面有举个例子弗莱明当初是怎么发现青霉素的。

弗莱明想要观察葡萄球菌的变异情况,把培养皿在室温下放了几天。中间可能是有一点霉菌偶然掉在培养皿里,他清洗培养皿的时候发现那一个小区域内的葡萄球菌没有生长,于是判断那个霉菌里有什么东西可以杀菌。这听起来很像是第一种好运,老天垂怜,给弗莱明演示了一遍青霉素的作用。然而这里的关键其实是第三种好运。在此之前,弗莱明就已经做过类似的实验,他曾经以为自己感冒时候的鼻腔粘液里有能杀菌的物质,他一直在期待培养皿里发生那样的变化。同样的现象发生在别人面前,只会被当做污染。

 同样的现象发生在别人面前,只会被当做污染”。当我看到这句话时,给我带来的冲击让我久久不能静下来。是啊,过去10年有多少次能改变我们命运的机会就这样被我们当做“污染”给忽略掉了。这也让我想起了华哥在B站分享1亿腾讯股票实盘下面那些人的冷嘲热讽,这个世界的二八法则是如此的明显。作为在外贸领域的我们,没有学好米课老师们精心准备的课程,那又如何能怪这个世界不给我们机会呢!

翻看去年6月19日和 冰大的聊天记录,我的一个客户在30天之内给我下了10个订单。

QQ20210403-193102@2x.png

 我当时有点蒙圈了,初出茅庐的业务哪见过这种世面。非常感谢冰大@毅冰HK 的课程和支持,没有过往那两年的冰大的课程和外贸书籍让我学习外贸基础业务,这个客户也许会我就会错过。更加感谢我的老板Sandy,没有她们俩的快速供应链支持,也不会和这个客户擦出这么多火花。

 

询盘.png

4月6日收到客户询盘,从客户的多个用词可以看出,客户最在乎的是交期,而并非价格。

价格高.png

客户说价格太高也在意料之中,那时候还没有自己的旺旺子账号,都是直接用老板的主账号回复客户信息。

共情三连击.png

共情三连击。

 

水单邮件.png

最后这个客户如当初分析所想,PI发过去,隔天水单邮件就发过来

 通过客户邮箱后缀找到了客户的官网,查了所有信息后 ,断定客户不会是一次性客户(在那个时期 ,我们行业绝大数客户都原来是非本行业的一次性客户),那么接下来就要开始验证我的猜想(我们的猜想不一定每次都是对的,通过侧敲旁击的验证我们的猜想,无论与否,都能帮我们快速的做出后续跟进策略)。

 

QQ20210403-193831@2x.png
QQ20210403-194150.png

4月17日和客户指代确认过货已经空运到港后,和客户追一封,5天后收到客户的邮件回复,验证 了我的猜想。YES!

确认新订单_.png

接下来所有的事情都那么的水到渠成。

在这特殊时期,客户的需求量一定是非常大的,但是如何让客户下更多的订单给到我,我思考了好久。我决定先从客户的指代作为第一个突破口。

首先,除了此客户的订单之外,我们已有的其他客户我也各种询价,和这个指代产生更多的联系,让指代对我们有“所图”。

QQ20210403-194617.png

其次,各种夸赞(好的货代,确实值得称赞)。

QQ20210403-194855.png

 和指代关系成熟后,迅速拿到自己想要的信息后,然后给客户发个“钩子”过去。

时机成熟后的邮件_.png

所有的事情都朝着指定的方向去发展。

钩子过去后的反馈.png

让客户有赢的感觉

从指代口中得知,客户还在我们本地另外一家大厂拿货,但是我们不生产。因为刚刚入行还不到一个月的时间,对行业和产品都还不太熟悉,所以给客户推荐此产品我心里不是十分有把握,但是我非常笃定一件事,那就是这个时候每个厂家都不会放过每一个客户,都会狠狠的从客户身上咬下块肉,那么这是我唯一的机会。

先给客户报一个试探性的价格

回复_邮件报价.png

一轮谈判后,最终客户确定了新产品订单的价格

客户确定了_两个批次的价格.png

事情到此还没有结束,要想在这个非常时期 ,能抓住客户大量的需求订单,还需要冰大的心法:让客户有赢的感觉

QQ20210403-195639.png

主动给客户继续降价,让客户知道作为业务的我为此背后的努力,客户 用了8个感叹号回复这封邮件。虽然暂时少赚了一部分,但是后面带来的订单利润远远超过这1000多美金的让价,太值了!

接下来的疯狂返单都显得那么顺其自然,客户还在邮件中用表情,调侃自己说:他是最好的客户,哈哈11.png

说自己是最好的客户.png



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Mrhuyan 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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Mrhuyan

所有的相遇都是恰逢其时! 一个有理想以及会把梦想变成现实的少年。 华哥是我的偶像,我的榜样!

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