Hi, huyan. 我们租了一驾飞机

我深深的知道去年的所得拜老天所赐！老板和老板娘给我平台和机会，换做其他人，也许可以做的比我更好。没有她们的大力支持，我无法把握住这次机会，在此深表感谢！

时代的变革大大提高了我们的效率，出去游玩的路上也可以用手机工作。4月份刚刚做业务，取得了一点成绩，加上整个行业和周边氛围的烘托，使得自己心里也有点飘飘然。每个人都说这是百年一遇的供方市场，不然我们货值低而且还又抛的货怎么也不会坐上飞机。线下的贸易商手握订单满世界找供应商，几千万，上亿订单充斥在周围（大多数都是子虚乌有的）。

5月2日第一次和客户沟通，被告知他想下一个30万试单，整个订单计划供2500万（我信你个锤子。这真的是我当时内心真实的想法）。

聊天谈判的过程中，处于职业的素养，我并没有犯什么错误，但是心态上的变化还是带来了一点动作上的变形。我并没有主动去验证客户的事情（我在其他大客户身上都有去验证，大单来了我反而由于当时各种原因没有去验证，还好我及时的深刻反思已过）。那天我最后并没有站在客户的角度上去帮客户解决问题，而是把责任推给了疫情所带来的影响和快递延迟等等。虽然也是实情，但是话不该这样说。

行有不得，反求诸己。

读书带给人的好处有太多！我常常会把自己平移到作者当时所处的环境中，去感受那时那刻TA的所感所想。我是一个只要这个事情我参与了，哪怕只有我1%的责任，最后搞砸了，那么我就会认为这是自己100%的责任，常思己过。还好觉醒的及时，我随后继续和在阿里旺旺还有WhatsApp上给客户打招呼，但是都没有得到回应。落后就要挨打，处于被动你就要受得住客户不理你的考验。我只能等待着其他供应商也犯错。

终于机会来了。5月30日客户主动联系我询问一个非常紧急的交期，这次不会再让机会从我手边溜走，挨过的打，我要记住。

相信大家也能从我回复客户前后的字里行间看到我的心态的转变。语言是冰冷的，它远不及电话和见面谈判传递来的直接，但我们也要尽最大努力去传递我们想要表达的感想和信息。

当你努力做好了一切的一切自己能做到的事情时，下不下单就交给客户吧！

后记

虽然我的总结并不一定是我自身能成单的真正原因，但我认为它一定是在某些方面起到了积极的作用。那段期间，我每天和客户通电话，每天跟新订单生产进展，客户对我们的满意程度，让他竖起的左手大拇指都起了老茧。哈哈！至此，一共给欧洲这个政府国家空运了 4xHQ的货物，也真心的感谢客户的信任。从一开始付款50-50前TT,到后来直接都是订单前全款。

在我思想有波动拿不稳的时候，我就会想如果是毅冰老师面对这种情况会怎么处理？再次感谢冰大 @毅冰HK ，让我有机会能和中国最知名的外贸畅销书作家对话。