优质服务,赢得客人的信任
19号收到客人PO,要求十一前出运😨悲喜交加
经过多方核实后,最早的船期也要在10月5号,赶不上就到12号了。
跟客人沟通了好半天,他们说不能晚于5号,不然就取消订单从USA进口了(买家都是爷呀)😤
好在工厂给力,答应节前能备好货。只能船公司批复了
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其实走5号的船,海运费超级高,直接损失750美金。但我并没有给客人提涨价。想着等货发了,找机会给他念叨一下,让他记着我的好。(不知道老板发现后会不会骂死我)
惊喜的是:隔天就收到客人100吨大单的询盘😍
现在就等客人确认出运日期。
BTW,西语葡语的客人的英语真的不容易看懂,墨西哥和巴西客人写的邮件,有时候都得靠猜。看来还需要多练习英语了
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