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小MIAO
2021-04-25 12:43

SOHO, 你还在安逸的过着吗?

在米课圈泡了这么久,第一次提起笔来复盘自己这么多年的soho经历,心里有点慌,大概是忘记了来时的路,但是我知道在决定提笔的那一刻,我是彻底的觉悟了,我要走出去,不能再这样过日子了。这里想要感谢下第三次线下交流的苏米会@小勺子Gail   ,那是我第一次真正的走出去。谢谢勺子。

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在2013年的时候,我选择了soho, 没有任何的客户,那个时候很迷Google 搜索,按照自己以前出的产品,开发到几个客户,尝试着去画图纸,慢慢解决了温饱问题。这里提醒准备soho的朋友们,在选择出来之前一定要准备好半年的干粮,这样你不会太焦虑,因为有的时候没有任何的进展,你会很痛苦,会想着去放弃,在面对家人朋友的质疑的时候,你也会对自己慢慢失去信心。回想当时自己也是靠着前公司发的工资,一点点的熬过来了。


下面主角要进场了,那就是我的第一位对于我来说较大的客户,2014年的时候,发开发信的时候发现了一个客户,是刚成立不久的公司,他网站上的产品都是我能做的,于是我就直接给他的创始人邮件,了解到客户目前用的是他本国的供应商,没有从中国进口的经验,也没有想法从中国进口,因为他认为我们的产品精密度达不到他的要求。由于客户没有在中国进口过,所以我知道他对价格不大敏感,只要我的价格比他本国的低,都是有成交的可能性的。于是我免费给他打样,经过多次打样后,他还是不放心把产品给我们做,我又免费打了100pcs 的产品给客户做测试,每天晚上工作到12点多就是为了客户的这份推荐信,其实E 是我,Devin还是我。



Dear Devin, 
My name is Jeff I am contacting you from ------ - we have been regularly buying components from you. 
I am writing just to let you know how much I appreciate the service that we are getting from  E. She is extremely helpful and very responsive. I am always able to contact her on Skype or by email and she responds fast and provides help and support beyond what I expect which is always appreciated. 
She is a real asset to your company. 
Thank you 

Jeff


因为从给别人打工转换成自封小老板的时候,你会有种当家做主的感觉,不需要是经理的传话筒,在你的预算范围内客户给客户打免费样品,你可以赚到以前除了提成外的所有的利润,你是为自己做事情的,所以你每天都跟打了鸡血一样的跟进客户,各种服务也可以自己做主,根本不会想上班的时候那样摸鱼。所以我想当年的是应该是像冰大的书里写的那样,我是因为热爱这份工作,我想自己干。但是我万万没想到其实我才在公司呆了两年,行业经验还是不足的情况下就出来soho了。soho 的前几年没有感觉吃力,但是后面的几年你会慢慢明白,行业经验是多么的重要,你要吃透一个产品,把自己变成一个工程师,比工程师还精的销售,这样才能更好的服务客户,就如mail group 一样,一定要有逻辑性,把自己的价值一点点的展现再客户面前。


为了服务好这个给我带来利润的客户,在生孩子的第二天,刨妇产的我就忍痛坐了起来,为了给客户做合同,产房里的其他妈妈们都用异样的眼光看着我,有必要这么认真吗? 


真的有必要,我们米课圈里的亿姐@catharine吴  在孩子生的前一刻还在工作,生完休息几个小时就开工,还有一位姐姐不记得名字了,在生孩子的前一刻还在跟客户电话,要被拉进产房了,跟客户说了一句,“我要生孩子了,生完在跟你说”,一个个都是女神,我们需要做到的是把客户没想到的都想到,能做到的都要做到。效率和服务!


生完孩子后的几年,这个客户带给我的利润比起在上班的时候多出5倍,就这样慢慢的配合客户打样,配合客户做单子,客户的公司也在成长,我没有想到的是,是我让他看到其实中国的东西真的不错,就这样他慢慢也积累了一些同行业的供应商,那个时候的我只是看着银行卡里的数字一点点的再涨,没有想着其实客户他们再成长的同时危机和机遇也一并而来。


年轻的我觉得就这样够了,在危机和机遇共同到来的那天我还是“睡觉”没有觉悟过来,就是客户要验厂,带着他的采购,创始人3个,总共是5个人,公司有话语权的人都有来,即便是有其他的供应商,他还是选择让我给他们发邀请函,因为我知道客户对我很信任。就这样他们来到了中国,带着样品来的,他们这次要看5个厂。分别是不同的系列。而有一家工厂是能做我的产品也能做比我更高端的产品。这个我当时没有去特别留意,现在想想好后悔。


在客户验厂的过程中,由于当年的自己太过于自私,也因为年轻的缘故,想着这么有利润的客户可一定要防着工厂哦,我想尽各种办法去避免工厂的员工跟客户接触,但是很多意外的事情你是防不胜防的,其实客户一眼就能看得出来,你对这个工厂不熟,你就是一个外贸公司,你还在那各种编,其实现在想想考虑到供应商人品不错的情况下,我应该是和供应商一起去招待客户的,让供应商一起参与进来,就像冰大说的,要么租一个高大上的办公室招待客户,要嘛就让工厂给你单独提供一个办公室,你就是业务经理,再拉上一些群众演员,就能搞定客户, 可以跟工厂签协议,跟工厂说,以后这个客户下的所以订单一定是下给你的。 如果当初我这样做的话,我这个客户应该就能很好的维护下去,供应链是多么的重要,我们需要学习的实在太多了。


客户验完厂后,还去了另外一家工厂,我想那家工厂应该是直接跟客户合作的,中间没有任何的外贸公司,而且他们的机器设备也比我们好很多,加上我在处理验厂这件事情上的失误。在回国后,慢慢的发现客户的订单越来越少了,加上我们的产品公差达不到客户的要求,多次打样后客户慢慢就把这个最有利润的单子给取消了,因为是soho 的原因,询盘不多,供应商比较少,把这个客户的所有订单都集中在一家工厂做,也没有想着去换另外一家供应商,这些都是大错特错。其实应该都培养些供应商为自己所用。


因为是宝妈,所有也没有过多的时间去开发客户,也没有太多的精力去学建站,也没有出去社交,加上这个客户的订单越来越小,我想着主要原因还是因为客户少,所有会觉得对我的影响很大,这次的提笔,让我反思了很多,没有关系,前面的点点滴滴都是我踩过的坑,都是因为自己太贪,现在我要醒了,开始去建站,做SEO, 所以我出去参加了苏米会,认识了很多的朋友,每个人身上都有闪光点,而我也慢慢找到了以前的自己,人不能过的太安逸,不能停滞不前,就像我的客户他们公司在进步,一直在成长,而我还是几年前的我,我又如何去跟上他们的步伐呢,没有关系,我要重新来过,我会去再次尝试着去让客户重新信任我,去找回以前的我!


反正我是睡醒了,你呢?


@阿拉蕾小编 第一次写文章,请多多关照!


感谢葵葵@逆风奔跑的向日葵 的大家庭,让我找到了一起前行的姐妹们!美丽善良的葵葵把大家聚在一个温暖的大家庭里,我们可以从家庭谈到事业,再从事业回到家庭,大家都很棒,不会再是那个在家里孤苦伶仃的黄脸婆,我们在找到了自己的那份自信和集美们的同理心。爱你们!


冰大业务课快要过期了,有需要的朋友可用我的链接买, 赠300红包 个人soho 经验分享 刚创业注册公司信息各种疑难杂症的咨询,我会把我踩过的坑跟你分享,只要你问的我知道的我都会分享给你!
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小MIAO 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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