收到客户询价后,立马报价,发了工程案例图。客户要海运到门的费用,因为有几十个立方,货代第二天才给我价格,我整理好报价,然后忘了😭,彻底忘了发客户(忙其他单子报关资料,发货贴标售后等等)。
过了一个星期,客户又问运费有了吗?我说运费很贵,然后把桌面躺了很久的报价单发给客户。客户让我等通知。过了一天又确认细节,我直接给平时随时拍的工厂图片。客户很满意。
过了十天客户没消息,我直接问,how is everything going on? 客户问怎样保障合同安全?我就介绍了下付款方式,并提议他们找第三方来厂里验货。然后把当天拍的集装箱装货照片给客户,另外问客户对合同的建议,可以按照他的方式执行。然后成交付款了!
😢我觉得我做的最对的就是随时晒证据让客户信任我,其他真的是运气好。
最近给家人买保险,因为产后轻度抑郁症被拒保了,有点低落,这个客户像是来拯救我的,谢谢信任。被人信任的感觉真好。
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