外贸公司的生存
经常和工厂,供应商打交道,总结了一下,我们喜欢效率高,及时回复,并且出现问题,能够配合的供应商;那么依此反推,我们如何从客户的众多供应商中脱颖而出,就可以从这些方面去做:
- 业务能力强,比工厂还专业,及时反馈市场信息给客户;比工厂更了解客户,从而推荐更适合客户的产品;能够给客户提供更多方案供客户参考,方便客户做比较;能够推荐更多更适合客户的产品给客户选择,这样就扩大了客户可选的范围。
- 和客户沟通流畅,更好的能理解客户的想法,站在客户角度,为客户着想,给客户更好的体验。
- 主动及时,会主动和客户沟通,不会被动等待。
- 物流方案的更多支持,选择最经济实惠,同时满足要求的物流方式。
- 供应商给力,好的交期,质量,和匹配的价格。
- 遇到问题,能够很快给出解决方案,而不是冗繁的流程等待,做到灵活高效。不推卸责任,快速给出解决方案和方法。
- 高效率沟通,解决问题。