问题来自sophia @加油小妞
我有个大客户，4月份下了个订单，货是分几次发的，到现在都还没有发完。货款是预付了一部分，然后每次出货的时候尾款结一部分。现在遇到的大问题是：尾款发票发给客户的时候，客户觉得很混乱，不清楚尾款的这部分钱是怎么来的。我这边现在的做法是：每出一次货，就更新一份Invoice给客户，并注明这次需要付的尾款是多少。另外还会发一个详情解释的Excel给客户。但是自我感觉这样还不够。
对于这个客户未来的订单，我是这样想的：如果是分批次发货的话，每次我都发一个Original Invoice（就是一开始的时候整体数量谈好的订单）和一个单独的Invoice(针对本批发货的新的Invoice),再加一个详情解释的Excel表格。
通过这个客户，我发现我的大客户管理真的是很不足。希望各位优秀的小伙伴们百忙之中能抽点时间帮我看看这个问题，不胜感激。
积极的小伙伴们马上云集相应，你可以想象吗，这是一群职位不同，性别不同，年龄不同，行业不同，地点不同的素不相识的网友们，但有着志同道合的梦想和追求，就这样凝聚到了一起，出谋划策，乘风破浪！
Jane:@做箱包的Jane
我也有分批出货的， 我们每次分批出货的时候我就做出的这一部分的发票给客户，比如总共金额100，000USD ,这个柜的金额是30000，预付款30%的话， 我发票的定金部分就填30000*0.3，尾款30000-9000=21000. 哈哈 可能你这个比较复杂
Keren:@想飞的猪keren
我想的是把客户每次付款凭证和总发票列分项结合。
Excel 列表出来比较清晰，也可以同时更新已出货和未出货。
客户半年度/年度订单分批出货的，我们是先根据plan order的金额收取15%作为running deposit，后面每次出货客户再支付该批次的全额货款，目前货还没出完，计划是出完之前跟客户谈好下一个年度订单，这15%继续留着不动。（真个好赞，下次可以用起来，可以一起有资金在公司账号，就一直有源源不断的订单）
1.客户的年度订单，分批出货的，我都只有一个final invice，我会把他锁定，发给客户，这样客户也有留档。
2.分批订单付款，我在上边有订单号，预计出货时间，收款金额，每次临出货一个星期左右的时间，我就会去提醒客户。
3. 然后收到款之后，我就会第一时间告诉客户，把银行水单截图给客户，把收到款的那栏标黄，然后告诉他这次我们收到了这个货款，这样客户也知道接下来哪些要支付，金额是多少，时间是多少
大家都比较游刃有余，前期方案定好之后，接下来我们和客户做的就是执行，就不用去变来变去了，目前体验良好
P.S；同理，我有payment scheduel, delivery schedule, 都在PI里边，客户都有一个大概的掌握。
所以，我们除了看到眼前，也要去预判未来可能发生的，这个表格更多的就是考虑到前瞻性和全局性吧，毕竟对于客户和我们而来，我们都是不是对方的唯一，我们还有很多其他的事情要做，有了表格的指引，大家都可以提前去做好各自的规划，供参考，over。
P.S: 我们客户少，所以手动表格操作，应该还有系统的，大家可以补充更高阶的办法。（不过有一次，我发现我漏收了货款，表格体现了，我也很明显的发现找到客户，客户也确认，然后他第一时间补上了货款，我忘记催，他也没主动付。）
今日头脑风暴中一环，给大家补充上，你们的光芒和努力，都值得被记录，乘风破浪会有时！
也感谢@夏日阳光 的总结成档，和我文章几乎同时呈现，大家还有更好办法的，欢迎补充呀！
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附上一个生活案例：
我表妹，大学生了，我老舅每月给她固定生活费 X元
我表妹也比较实在，每次都不报富余的，因为她老爹答应她，有必要的花费他都会给他报，不能多要
然而大学生活丰富多彩，每个月她都有新活动，比如考四级，导游证，聚餐啥的，出了个什么项目就找她老爸要钱。
这就造成了，她老爸觉得她隔三差五就找他要钱，好像花了很多似的，他也没法去统计。
她觉得是应该是，他觉得是他多花的，老舅没法做财务预算（老家人喜欢钱都存银行）。
这种感觉2个人都很不好，表妹也没法做自己的生活去做好规划（没有预判）
而且很多时候可能又耽误事而且还影响感情。
现在想想，我现在的胆大和小小的全局观念，也得感谢我老爸，他在大学的时候都会把一年的生活费提前给我（我们宿舍的唯一一个和班上的仅有的几个），我都可以早早的做好自己的规划。感谢老爸，哈哈！
今日头脑风暴，每天都有输出，不定时更新记录，未完待续！
@阿拉蕾小编 米课小伙伴们果然积极和正能量满满，每天进步一点点！
2021-11-16
飒露金
15:35 pm
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