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飒露金
2021-12-20 15:44

2021年走过的弯路 - 不破不立 (工作篇)

本篇优秀文章被收录在“2021年终总结”专题
  1. 年度总结,生活篇之后的一个星期,再来补充工作篇。

这种面对失败的痛苦确实不容易,但是清除的了解自己也是迫在眉睫,找出本质原因和底层错误逻辑,才是我们破局的最佳方法,所以,面对他,解决他。

2021, 我的学习年 (生活篇)

2021, 我的学习年 (生活篇)2021, 我的学习年 (生活篇)https://ask.imiker.com/question/643617


误区一:公司方面,对于公司定位的严重偏差


我们目前是处于初创阶段,没有稳定的盈利模式,所以导致招聘2次都以失败告终,同时,公司的主力和财力都严重往研发上倾斜,导致1/2的利润都投入到研发上,大力的占用了资金,滞后了团队发展的路程(公司预算有限),同时研发出来的产品,也是技术出身的老板的要求,而不是以市场为导向。事实上,这个阶段,就应该一切以业绩为导向,最大化的去争取订单,把视角和眼光和重点放在客户上,至少在我们目前的这个阶段,应该是客户>渠道>产品研发>团队管理,而我们完全没有布局1和2,都是在发展3和4.

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正确的做法:初创期间,业绩业绩业绩,重要的事情说三次。且一定是铺开市场渠道,让新客户触达。


误区二:个人方面,没有释放足够的精力在新客户开发上


业务出身的老板如何平衡业务和公司琐事,我在这个事情上犯的最大错误是,没有平衡好自己的精力和时间,一直让自己处于假忙碌的工作状态,也就是说一直处于救火的状态,一直在忙第一类事情,反复针对已下单客户的跟进,调整和投诉,谈判赔偿,忽略了第二类事情,也就是难而正确的事情,因为2021年一直有老客户返单在做,也就一直处于一种幻觉和假象当中。严重了忽略了渠道的推广,导致老客户订单岌岌可危,市场渠道没有铺开,新客户完全没有触达,现在初创公司处于完全断片的状态,如果不是因为这次管理课的复训,我都不知道公司已经严重到这个地步。

正确的做法:1. 规划好自己的时间象限,70%+的精力和时间放在第二类事情上

2. 培养助理,释放权力,一个助理不行就两个,一个对内对接工厂,一个对外对接客户负责前期的PI,报价,售后和物流资料等。

3. 调整老客户的提成比例(老客户越做价格也是越压越低,付款方式越来越严苛,且都有售后维护成本,表面上看,订单越做越大,但是给业务造成的假象是都是业务做大的,但是公司提供的支持和人力维护也在增加,所以公司利润也在不断压缩,且老客户也有周期,必须要调整比例,加大业务对新客户的开发)


误区三:一直在做自己短板的事情,没有专业的人做专业的事情


我们最缺的角色是推广(运营),这是紧急需要补缺的专业人士。而不是我们自己盲目的在做SNS post发布,但是却没有追求高品质内容和正确的方法。

2021年老板一直在做售后验货和研发的事情,我一直在做现有客户的维护,跟单在做日常社交的推广,市场运营完全是空白,我作为业务,却完全没有在业务端施展拳脚,没有让每个人的潜能最大化。

正确的做法:老板一定要把眼光和精力放在外部上(供应商,市场,客户,同行),去发现机会,由强有力的中层进行内部团队管理。  如果没有强有力的中层,可以先招一个助理来分担你部分的报价工作,学会授权,释放时间和精力。在目前有限的预算前提下,已经造成了这样的结果情况下,我要做的就是全心全力的主动开发新渠道。毕竟公司的被动渠道需要8-12个月的时间才有效果,这个事情我们现在还没有开始做,而公司已经等米下锅。


误区四:KPI制定不合理,没有抓住关键点,所以大家使错劲儿


回看2021年的规划,都没有市场推广这个主题,所以发展到现在这个阶段也就不足为奇,这是我们自己的问题,而且缺乏强有力的中层执行,KPI也没有贯彻整年,也没有及时调整,直到年底,最坏的结果已经发生,一切都来不及。(我也直到复训才发现这个问题,一直都处理盲目的幻觉中,当局者迷已成癌)

我们团队成员中,我是最典型的猫头鹰+老虎,而我的老板是强明显的考拉,我的角色是业务,他的角色是技术。2021年我们的公司主要是考拉全权负责,虽然说走了一整年的弯路,不一定是任务性格决定的,但这或多或少都有一定的引导因子。

老虎:充满自信,胸怀大志,竞争心强,看问题直指核心,以目标为导向,擅长处理危机,适合开创性和改革性工作。勇于冒险、敢于挑战未知、不妥协、积极自信、有敏锐的分析力。他们的行事风格是:作决策时,往往喜欢运用权威;他们作为下属时,也往往工作效率高、自我管理能力强。

猫头鹰:喜欢思考、不喜欢过多的口头表达、性格内敛、做事条理分明、具有责任感、重视承诺和纪律、有完美主义倾向。他们的行事风格:对于是非黑白和公平,有严格的个人标准;对冒险的事情,十分小心;宁肯不做,也不要做错。而作为下属时,他们会尊重领导者的权威。

考拉:平易随和、敦厚可靠、冷静自持、避免冲突、不苛求、不自私、稳健、生活简朴。他们的行事风格是:即使面对困境也能泰然自若,不只着眼短期的成绩,更重视长期的发展规划。除非外在有压力,他们通常不会强迫自己在组织中成为领导者。

当我们2020年决定公司的唯一决策人是他,考拉的事情,这性格和职位也含沙射影的暗示了公司的走向,技术出身的老板,执念于产品,生产出身的老板,关注设备和产能,业务出身的老板,盯着业绩我们的考拉老板励志做一个技术型研发型的公司,这个定位,直接导致公司的资源和人力都往这个方面倾斜,但是他忽略的是,我们目前还处于第一阶段,我们需要业绩,初创期,业绩才是导向。而且他的技术研发,完全是脱离了业务和市场。且我们的渠道是空白

正确的做法:团队重新分工,先把最紧缺的推广补充上来,招聘专业人士,打通渠道,做好8-12个月的准备,我作为业务人员,把重点放在主动开发上,后端的琐事全部交给助理,这是火烧眉毛的事情了。且基于我和他的性格特点,和我们的职位定位,2022年公司也重新分工,由我为导向,做老板的,不管是什么阶段,我觉得最主要的要有自信和必胜的信念。一将无能,累死千军。


总的来说:

1. 没有方向的努力都是白费,一定要清除自己公司目前的定位,关键时期的侧重点是什么?(目前我们的重点是市场推广和客户开发)

1. 做自己擅长的事情,其他的事情花钱找专业人士,试错成本很低,错过成本很高

2. 管理是人性的,一定要顺应人性,最大化的激发人的潜能 (老板一定要有识别人的能力,利用好不同人物的性格特点)

3. KPI制定是要突出主要矛盾,然后监督过程

2021年工作总结,很遗憾,没有成绩,都是错误的高昂成本的工作经验,甚至很多都是低级错误,创业不易,依然很庆幸在贵人们的帮助下理清楚了思路,人生的每一步,都算数,接下来也要做的就是做好正确的规划,并有所割舍的移除其他板块,留出一整块的时间给这些第二类事情,我相信,2021年家庭能够处理好,2022年凭着正确的工作规划和强有力的高效执行,我们依然有机会在2022突破!加油!@阿拉蕾小编


飒露金

2021-12-20   15:57pm

深圳







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飒露金 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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