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陈呵呵
2021-12-20 23:50

如何提问?

刚刚看了一个小姐姐的文章,我很有感触,结合了自己的想法,发表一些观点和大家分享.
如何提问?这是一个简单而又复杂是问题,其中的逻辑性可以影响别人的回答,从而影响你是否可以得到想要的答案,其实也是对别人时间,精力的尊重。
情况一.想要单纯获得一个回答
1.大致叙述主要情况
2.说明想要一个什么答案
3.说明为什么需要这个答案
4.可以继续讨论这个答案会给自己,别人或者客户带来什么影响,具体参考情况二的步骤.

情况二.遇到难解决的事情,想得到别人的意见
1.大致叙述事情的情况
2.发表自己的观点(比如客户的想法等),以及应对策略.
3.说明为什么要怎么做,会对自己,对客户有什么影响,客户会有什么反应
4.说明可能性
(在提到客户反应后可以重复步骤,来思考应对策略)

接下来就是如何做汇报的步骤,希望有一定的参考性.
1.还是叙述主要情况哦
2.说明现状
3.你的解决方案,你是如何解决的
4.对我们,对客户有什么造成什么影响
5.后续该如何跟进.....

希望对大家有一定的帮助哦
谢谢!
Call me hehe
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陈呵呵

我是个萌新哦

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