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Dora188
2021-12-25 08:45

卖糖的小菇凉

        昨晚九点左右,我和往常一样,拎着包包往家回,突然被一个差不多扎着羊角辫的5岁小姑娘给拦下了. 

      她仰着头翻着白眼扬着手上的巧克力糖果对我说:“阿姨你可以买我的糖吗?”另外一个三岁的小姑娘也立马跑过来,大声嚷嚷着 “阿姨你买我们的糖吧!”

     我挺好奇这么小的孩子在做买卖,温声问道“谁让你们在这里卖糖的呀?”

没人,我们自己想赚钱.” 6岁的小姑娘解释

 “那你们卖了糖赚了钱准备干嘛呢?”

“买奶茶,我们想喝奶茶,可是没钱” 三岁的小女口齿很伶俐,嗓门大的很

然后拦住我的羊角辫小姑娘扬着手上的五角,翻着白眼兴奋地说“ 我们刚刚挣了¥0.5, 是另外一个叔叔被我们拦下给的,不过他没要我们的糖.”

“可是我不需要糖啊, 你们有别的可以交换吗?”“那个三岁的小姑娘提着嗓子嚷嚷嚷嚷阿姨你买我们的糖吧,我们想喝牛奶没钱

“ 可我口袋也没钱呐!”我笑着说

“ 我们3个人,一盒酸奶2块,只要6块钱就可以了.”羊角辫小菇凉很会算帐

我笑着说,“阿姨真的没钱, 你们还是去找父母吧!”

为什么会在平安夜拒绝这3个小菇凉的交易呢?

1, 商品交易是基于价值互换,糖果非我所需,拒绝不需要的商品交易是合理的

2, 价值不对等, 1颗糖卖6块钱, 单从糖果本身来说,售价大大超过了他本身的价值. 3岁小孩说话刺耳,羊角辫小孩总是翻着白眼说话, 附加服务也不吸引人. 想掏钱也心不甘情不愿啊!

3, 目的不明确, 一会说奶茶, 一会说牛奶, 一会儿又说是酸奶. 也许对她们来说这是一样东西, 但我们知道这是3个品类, 口感和售价都是不一样的. 她们到底是真的想喝牛奶还是奶茶或者酸奶,我估计他们自己都不清楚.无法明确且非必需重要的目标, 我作为路人有何理由去掏这个钱呢?

4, 前面的叔叔给了5角钱, 却没要糖果给了她们勇气找下一个顾客兜售糖果. 可每个顾客都是不一样的. 受众不同,需求也不一样.  用同一套卖可爱的法子就不一定管用了….

5, 3个小孩里面, 3岁女孩一直在兜售糖果,5岁羊角辫小孩总是翻着白眼扬着5角钱要求我付钱,6岁的那个女孩子基本沉默,整个team 看不到合作和组织力. 让我无法形成购买冲动….


这3个小孩像不像初做业务的我们? 

找错了目标受众?

同质化的产品/服务,无法吸引客户?

走了狗屎运开了单,期望一招鲜吃遍天而不对客户做针对性背景调查/分析?

团队分工不明确导致沟通低效?

目标不清晰, 所有工作白费?

我们总是在追求公平, 但公平的前提是付出和提供的价值值得对方公平对待, 也就是说公平的标准得由受众来决定( 除非产品是垄断市场,没有其他竞争对手). 人都有占便宜的心理, 损失规避对心智影响很大. 所以我们要在竞争中脱颖而出, 就要尽可能长期提供物超所值的产品或者服务, 让客户信任我们,习惯我们,依赖我们,甚至离不开我们….











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