第一部分:老客户去年同期返单
商机金额,设定为和去年订单等额。
赢率50%/20%,去年同期返单就是下或者不下的概率,所以是50%,但有的业务员会说按月度预测返单时间不准确,按季度才是下或者不下,那就设置赢率为20%。
预测金额,商机金额x赢率。
第二部分:新客户下过样品单和首次大货单的
这里需要估算客户收到样品或首次大货的时间。样品收到后,根据产品和行业不同,质量评估需要1~6周不等;首次大货收到后,根据产品和行业不同,客户方还需要一定时间销售或消耗使用,返单在收货后2~6个月不等。
有的业务员会说我做的FCA,客户自己的货代,我不知道客户什么时候收到样品或首次大货,这个是可以估算的,你发给客户的货代,她安排海运或快递,最多比正常运输时间多加15~20天即可;如果是自己发快递或海运,ETA可以用快递单号或问货代获得。
商机金额,设定为下次大货单的预估金额,从客户询价或下样品单时候说的大货会买多少数量可以估算得到。
赢率50%/20%,样品收到后,质量合格就会下单,概率是50%,下或者不下;首次大货收到后,如果次月在估算的返单时间范围之内,赢率设定为50%/20%都行,推荐20%,因为你做商机预测的目的不是为了打鸡血,让业务员完不成业绩,而是鼓励她实事求是,精细化盘点和审视自己的客户池。
预测金额,商机金额x赢率。
第三部分:近期在谈询盘和持续攻坚项目
盘点业务员最近有哪些重点询盘,盘点她最近在开发哪些客户(有回复的)。
业务员可能会说,我没什么重点询盘和重点客户,不要管她怎么说,检查最近的每个询盘,聊天过程,客户有什么需求,你怎么回复的,客户是什么公司类型,做什么生意的,有没有潜力,是否匹配我们,重点商机是查、聊和根据背调大胆假设出来的,不是拍脑袋就能回答的,没有调查,当事人和主管都没有发言权。
商机金额,是询盘的,根据客户询价数量x预估价格,如果项目金额很大,可以先只计样品单的金额;是攻坚和开发项目的,根据客户公司规模或项目实际询价金额预估,同样如果项目金额或开发客户公司规模很大,先计样品单金额。在商机盘点中,金额大小≠客户重要程度,如果客户是重点客户,商机你要加关注标签,防止后期跟丢。
赢率5%/10%/1%,询盘一般是5%/10,开发客户有时会用到1%。
预测金额,商机金额x赢率。
以下不属于商机预测,属于业绩目标预测部分。
第四部分:被动询盘的正常平均月签单额
根据产品和行业不同,这个金额不同。
如果你的业务员都没有超过6个月,这个平均数据你可能没有或者不准,这部分就可有可无了。
第五部分:你准备设定的月度业绩目标-前四部分的金额加和=业务员需要主动开发的部分
赢率,100%。
预测金额,一个主动开发客户样品单的平均金额。
这一部分实际上只能拆解成主动开发的工作过程量了。
以上商机复盘过程,实际上不需要主管把每个业务员都全程跟完,第一次盘点每个人盘点10个商机即可,目的是让业务员掌握这种模式和方法,然后就给她2天时间,把剩下的商机都自己盘完,你再进行第二次检查。
原则上都一一盘点完是最好的,如果商机不多,或者你每周都在做这个工作,或者你有组长负责这个工作,当然是都盘点完最好。
第一次做这个工作,就像以前从不做库存盘点,第一次整理仓库,肯定是很累的,一周才能搞完。
搞完初始第一遍以后,后边每个月就轻松一些了。
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