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Nancyzhong
2022-05-12 16:52

72天如何和客户谈恋爱？

我就不啰嗦了，直接get stright to the point.

虽然是没有成交，但是被自己感动了。
在2月18号RFQ报价之后，发现是我们行业专业客户。还不小。接着记录系统发生是离职总经理的客户，之后就向上级申请能否转到我名下。可以跟进一下看看。上级同意了。

于是2月19号给客户报价。
3月1号跟进客户，没有回复
3月17号电话跟进，客户给了WhatsApp。之后故事开始了
客户说我们价格高，于是决定给他重新调整材料向上级确认价格

3月18号与客户约视频会议，介绍如何调整材料并且展示了我们的样品间和工厂
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会议后客户给了竞争对手的价格
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3月23号更新价格给客户

3月31号跟进客户说与老供应商合作了，但是被客户夸奖说服务很好
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本来想着放弃了，都和别人合作了。

4月1号想想，不能放弃，在争取一下，建议客户给一部分我们做，分析我方的优势，因为我知道他老供应商是在浙江。
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4月4号客户回复告知我们他的顾虑，说:"如果给我们做一部分，会需要增加一个代理接应我的货物的，会有额外的费用

​

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4月6号我给客户一些建议方案，可是客户又没有自己的货代，是老供应商的货代
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1.我们把货发他货代那
2.我们把货发他代理那，代理费用我们出一部分
3.我们直接发他老供应商那
4月7号客户回复说再确认代理费用后回复我们
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问他给我做多少数量，他说还在考虑计算中
他把他老供应商的微信推荐给我。于是我加上了。想着微信都推荐给我了，应该会给一些给我们做。
4月11号跟进没回复。
这个几个晚上都睡不着。什么视频会议，申请价格啥的，可是竟然玩消失。
当天从他供应商那套了些信息，他说客户已经下给他了，一个40HQ就剩下12个方没装满，想着还有机会，就跟进，发工厂视频等，客户就是只看不回复

我一直安慰自己，放弃了吧，虽然这次没有做成，但是至少客户对我有印象，没事下次吧
5月11号我的跟进时间到了，于是跟进客户，发新品，也没有提及订单事宜。

客户竟然回复了，以为有希望了。
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客户说价格对他很重要，虽然他供应商交期不好，但是还是选择他，因为价格便宜。有一款便宜25%
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他说他看不到任何优势在我们这边。不放弃的我，在今天5月12号因为汇率变动很大，建议客户等等我，我给他更新价格。

价格已经更新了，有的价格降价0.4美金，0.7美金的也有
降价的条件是汇率和所有款一起出。

欢迎大家给我指点一二，
我的沟通有什么不对的地方吗？
为什么订单不能促成呢？
感觉自己运气不是很好，最近一直跟进客户都促不成订单

开发客户也没有回复，电话也打了。

不是越努力越幸运吗？

正等待大单来向我招手。









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Nancyzhong 谁在评论里提醒下这位作者，懒得连名片都没填写。
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评论 (7)
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牟牟
2023-08-18 06:50
这种价格敏感型的客户，价格直接拉到最低给他，不要挤牙膏一样的降，如果是我，报价看不到优势，直接不回复了
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知行合一的ss
2023-04-14 05:42
小姐姐跟进的思路很棒！已经做得非常好了。向你学习。👍👍👍我们公司的产品也一样，价格拼不过浙江那边的厂商，有些客户要的价格，我们公司零利润就是做不了。不是目标客户群体，只能混个脸熟，细水长流嘛～
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Nancyzhong 回复 知行合一的ss
2023-04-14 10:04
是的，谢谢您的肯定
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Better麦
2023-02-11 17:01
看到了你的全力以赴，非常棒！ 另，不是运气不好，而是有的客户和我们确实不匹配。
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Nancyzhong 回复 Better麦
2023-02-11 17:03
谢谢鼓励
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贝拉Bella
2022-05-16 21:42
值得学习ING, 保持联系，持续推新品！ 给楼主一点建议，换位思考，站在客人有角度去PUSH客人。给人的感觉你很迫切同他合作，从而会起反作用。订单事宜可以暂缓跟进，站在别的角度去跟进客人，比如发一些行业信息或新闻给客人。（发一些与订单无关但有价值的信息去跟进了） PS: 如果我是客人，你每次同我跟进都在谈订单事情，我都不想回你信息了， 都想拉黑你了
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Nancyzhong 回复 贝拉Bella
2022-05-17 13:44
谢谢Bella，是的，这是我的弱点，就是除了订单不知道聊啥了。你一般除了新闻还会和客户聊啥呢
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贝拉Bella 回复 Nancyzhong
2022-05-17 18:44
行业信息，也可以发制作工艺流程视频，分开一点一点发
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jk58589
2022-05-13 01:16
楼主英文很好，心态很好，积极向上，光这一点，我觉得已经甩掉了很多人。如果在我的城市，我都想挖你了。至于未能成交，主要原因还是价格，价格相差很大的话，确实一切都显得很苍白。建议继续保持这样的跟进状态，不要怀疑自己，外贸有时就是这样的，只有不断的撒网，成功的几率才大
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Nancyzhong 回复 jk58589
2022-05-13 08:24
嗯嗯，谢谢亲的肯定，非常感谢，我会继续加油的
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风吹下一个夏天
2022-05-12 17:41
客户有提到你们和其他供应商价格差距比较大，而价格对他来说非常重要。他发了其他供应商产品规格给你们分析，你们分析后给他更新价格，他还是在老供应商那里下单，说明差价还是比较大。你后面跟进提到你们付款方式好一些，售后服务好，质量有优势。但目前客户很在意价格，他在老供应商处下单，说明他接受那个价格的质量，那个价格可以给他带来利润。你们质量再好，但价格不适合他的市场也不行。
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Nancyzhong 回复 风吹下一个夏天
2022-05-12 20:58
谢谢指点，可能是这样，客户注重质量，今天又给他更新价格，因为汇率，所以最后争取一下，如果还不行，可能这个客户不适合我们，我们公司做欧美多，东南亚价格比较低，比较难些，真的拼不过浙江的价格
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Peter跨境物流
2022-05-12 16:55
你花了太多精力在没用的客户上
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Nancyzhong 回复 Peter跨境物流
2022-05-12 17:22
这是一个没用的客户？
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Peter跨境物流 回复 Nancyzhong
2022-05-15 17:16
是的，其他的评论已经解释了，你自己分析的也很好
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吃紫甘蓝的猫 回复 Nancyzhong
2022-07-06 23:19
我也觉得有点。因为这个客户很在意价格。如果你的价格跟他老供应商价格相差真的很大，并且是无论如何也无法让步给他的，那这个客户对于你来说，就不是优质客户了。
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Nancyzhong 回复 吃紫甘蓝的猫
2022-07-07 08:47
嗯嗯好的
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3天2夜学会建站

Nancyzhong

冰大铁粉，汪大铁粉，沉浸在学习的快乐中

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《冰大领英开发思路, 我在WSA拿15W订单》 72天如何和客户谈恋爱？ 1个月拿下RFQ客户2万美金 客户说价格高，最终还能以比预期价格更高拿下订单？ 客户和别的供应商合作了怎么办？

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