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冰凝姐姐
2022-06-02 11:33

网站上没有的品类怎么搞定客户?

前段时间,从一个B2B平台获得了一个伊朗贸易商的联系方式,我就加了她的微信,说明了我们是卖charger,然后她也通过我了,并说明她们现在正在计划OEM一批蓝牙耳塞,其实我们主要做各种电池充电器,不包括手机那种,但这种产品我也略懂,就想着看是不是可以合作,便找了两家报价发产品信息。我也整理了一份产品目录发给客户了。

后面客户问我要公司的简介或是网址,但因为我们网站上没有蓝牙耳塞这个产品,我就借助供应商的简价修改后发了一份过去,当然没有加上我司的网址,后面收到后客户问我不太确定我是如何获得她的信息的,她不了解我们公司。我猜应该是没有看到我们的网址,公司名字搜估计也没有搜到才会这样问。

因为我们本身就没有生产这个产品,网站上也没有,虽然我们是一家外贸公司,也属于贸易商,但我们的品类不全,不包括这个。但这个时候我想着只能说实话了,再编也编不下去了,只好如实的说我们主要卖充电器,数码产品是我们正在新上的项目,并把我们现有的网址发给了客户。客呢说了谢谢就没下文了,我想是没戏了。

面对这种情况,我感觉很难做成,首先不是自己的产品,其次网站上也没有,跟客户沟通时就会让客户产生不信赖的感觉,合作不成也是正常的。不知道友友们有遇到过这种情况吗?通常是怎么来跟客户沟通的?

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冰凝姐姐

从事电池充电器行业十余年,顺理成章的走上外贸路,年龄增长,知识增长也要跟上。不断学习,才能不被时代抛弃!

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