目前遇到一个精准的美国客户,在了解完彼此的产品类型完全匹配后,准备报价前,客户突然问我们是否有美国客户,得知我们有做美国市场,就要求我告诉他我的美国客户名单,还说这是他跟所有中国供应商合作的方式和前提。
该客户的公司在1986年开始就做我们这个产品,还非常熟悉我们产品供应商的聚集地。他现在的意思就是,需要看看我们是否有给他的竞争对手供货。如果有,他不跟我们合作。我要是不告诉他我的美国客户名单,他也不会跟我们合作。
我对此的回应有以下三点:
1. 我跟客户签订了保密协议,不能对外透露我们的合作关系。如果我们有幸跟贵司合作,我们同样会对此保密。
2. 除去我们公司常有和自己开发的款式,合作中为贵司开发的定制款,我们仅售卖给贵司。
3. 没有透露我们最大的客户信息,挑了一个不需要保密的合作体量较小的客户信息(只说了地址在美属维尔京群岛,目标群体是线下岛上的旅客)告诉他。
这个客户是在纽约,做线上销售,有自己的官方独立销售网站,亚马逊店铺等。
但是客户还是坚持要求知道我们的客户名单,否则没有合作可能。在我把以上的第3点内容告诉他之后,询问我们的报价是否可以继续时,他拒绝了。我继续追问原因,他只说:We can be good friends. Any help ask me for it.
基于以上情况,真诚请教各位老师、同学,我该如何继续沟通?突破口在哪呢?
感激不尽🌹
分享至微信