因为台风天又是周末且健身房课表昨天才改
于是打电话📲问健身房今天下午四点正常开课吗？
前台一女孩接电话答:我们下午没有课啊！你是新会员吧？我们的课表没有下午的课，你是我们这里的会员吗？
于是请她看下课表，一边对着电话外的人讲话一边继续说没课
电话外的人告诉她七月的课表不是看六月份的课表
然后换一套说辞课程表上有课就开课，结束
~~~课程表上有课也不一定开课啊啊啊啊啊亲
你猜我为什么有课程表还打电话过去？
给你普及七月课表已经改了吗？
告诉你下午有课吗？
帮你做教育训练？
思考🤔~我不应该继续跟她解释下午是有课的，因为我告诉她有课她也不能回答我是否正常开课
这已经是下一级的问题了
她一定要求助别人
最快得到答案的方式就是直接找其主管并录音
我确实因为她的低效沟通被自己情绪控制了
影响了判断
4分钟后他们的主管后面打电话来
一开始就是推脱说前台不知道课程表已改(对，是我的问题~不应该问前台)
后来又说更新的课程表都会由教练和各个工作人员发到朋友圈(我们已经发了是你没有看到)
又说只要课程表上有就会开课
呵呵
于是准时来到健身房果然因只有两个人不开课(健身房规定至少三人才开课🙃)
跟老师说你要去申请两个人也要开课
这样才有钱赚
他回我说你没看到我刚刚出去就是去问的吗？
他们说不可以
然后叫我们去问
我说一定是你老师去问
这样你才不会白跑一趟
你说我们两个同学都在这里等
台风天大家都过来了
谈判话术之示弱卖惨博同情
他继续发信息问得到回复可以开课
😄
没错瑜伽老师是男的
有效沟通真的太重要了
淘菜菜给人感觉一直就很舒服
每次去到那里拿东西都对他们赞不绝口
有时甚至会带些小零食饮料给老板娘
快递，网上买菜都是在她们那里取
这种工作是与生活琐事人情世故最相关的
特别是网购状况非常之多
要去各个快递员各个收件人沟通
还有一些东西破损，缺货，漏发，发错，，，，，各种状况
但只要有问题她都能马上处理
专业➕迅速
昨天她老公只看到第二张单的东西
导致漏发了很多给我
她在里面煮饭听到了后马上出来处理
迅速准确没有一丝多余的动作
先看单再解释(还有另外一张单)
然后拿袋子取货
一气呵成
👍👍👍👍👍
最近可能是受群里的熏陶
有些表达欲
话变多了
以前都是随口提下事情就过去了
没留下些思考
这样也挺好
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