JTD(Job To Done)客户真实动机以及 MEN 模型的应用有着很强的相关
首先JTD强调客户需要的不是产品和服务,而是他背后需要解决的一个问题,产品和服务只是客户为了解决一个问题所需要的「媒介」
而MEN模型则强调了客户的三个需求元素、分别是期望、接着是需求、最后是动机。
期望是一个广泛及尚未被定义的愿望期待、期望引导出了具体而等到被实现的需求目标、而需求背后则是引起客户内心痛苦,真实的动机。
因此MEN模型进一步阐释了JTD的原理,并且提供了我们一个更进一步深挖客户需求因素的模型。
行業:電子業 產品:固態硬碟SSD、硬碟HDD、光碟機ODD 語言:西語精通,越語精通,日語中級 剛入行半年的外貿新人,學習料課三個月,目前開發到三個客戶。日本兩間,韓國一間。 與各位共勉!
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