客户需求的30个价值要素
参考以下，看看我们能为自己客户提供哪些方面的需求服务。
我估计大部分人都觉得，面对自己的客户，似乎只有降低成本这一项最重要，但其实服务是多维度的，我们寻找客户时，
一是要选择和自己（业务员or公司类型）气质或者性质匹配的客户，在这类客户身上挖掘除了成本以外的需求，否则容易事倍功半，比如如果你是小型定制类家具设计工作室，就不要考虑宜家沃尔玛这种客户；
二是在同样类型客户身上，开发自己公司独特的差异化服务，比如同样是廉价航空，jetblue就考虑在每个乘客座位上装一个小型电视机，播放娱乐节目，给乘客打发时间。
职能类functional:
1. 1 省力 reduces effort
2. 2 避免麻烦 avoids hassles
3. 3 降低成本 reduces cost
4. 4 质量 quality
5. 5 多样化 variety
6. 6 感官吸引力 sensory appeal
7. 7 提供信息 informs
8. 8 省时 saves time
9. 9 简单化 simplifies
10. 10 赚钱 makes money
11. 11 降低风险 reduces risk
12. 12 组织 organizes
13. 13 整合 integrates
14. 14 联系 connects
情感类emotional
1. 15 健康 wellness
2. 16 安抚价值 therapeutic
3. 17 乐趣/消遣 fun/entertainment
4. 18 吸引力 attractiveness
5. 19 提供途径 provides access
6. 20 减轻焦虑 reduces anxiety
7. 21 给我奖赏 rewards me
8. 22 怀旧 nostalgia
9. 23 设计/审美design/aesthetics
10. 24 标志价值 badge value
改变生活类life changing:
1. 25 动力 motivation
2. 26 财富传承 heirloom
3. 27 附属/从属 affiliation/belonging
4. 28 改变生活 带来希望 provides hope
5. 29 自我实现 self-actualization
社会影响类social impact:
1. 30 自我超越 self-transcendence
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