老外最不喜欢的开发信类型，原来这种排第一！

开发信被称作外贸订单的敲门砖，是每一个外贸人必备的专业技能。但提起开发信，许多外贸人都是满满的挫败感：自己费尽心思写的开发信发出去就石沉大海了，很少收到回复......

你知道这是为什么吗？很有可能是因为你绞尽脑汁写的开发信却是老外最不喜欢的，显然是做了无用功。为了减少这种情况的出现，今天，我们来讨论一下，什么样的开发信是国外客户最讨厌的？外贸人们一定要避免踏进此类误区。

#1 孤芳自赏

有的外贸人写开发信会把重点放在介绍自己是谁、来自哪里、公司如何、产品如何、产品资质等，这很容易陷入到自我欣赏与自嗨的状态。比如说你把产品获得了某个认证写的天花乱坠，觉得自己完全表达出了优势，而客户却觉得，你告诉我这些，对我有什么用呢？我想要的是性价比。

所以写开发信千万不要孤芳自赏，应该围绕的重点是你的产品、服务能给客户带去什么好处？同质化严重的市场里，为什么他要换掉别的供应商选择你？你说服他的理由是什么？

#2 篇幅过长没有重点

很多老外的时间观念很强，如果收到一个长篇大论但没有重点的邮件，除非是熟人发来的，否则大概率是会直接忽略或删除，甚至会把你的地址设为垃圾邮件。

这也不难理解，客户每天要处理很多邮件，一般处理一封邮件的时间不超过5秒，他们往往只会关注自己感兴趣的事，并不需要无关的废话。

所以，开发信一定要避免长篇大论，几句话简单地表达中心点即可。

#3 主题不明确

一个不明确的主题，会让客户根本没兴趣去打开陌生人的邮件。要知道客户在标题上花的时间只有一秒就决定了要不要打开邮件，所以主题要明确且言简意赅，直接吸引客户通过主题去点开邮件。最好的结果就是客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看，这就很考验实力了。支几个招：可以将收件人的姓名加入标题，比如Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Williams，还可以加上一些比较好的、有效果的词汇：News、Urgent、Don’t Miss等。

#4 用奇怪的字体

很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体、颜色，甚至放大、加粗，再用斜体等。但经常给老外写E-mail的人会发现，客户很少会用奇怪的字体或者粗体甚至全部大写来写邮件。

欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial、Verdana、Calibri、Times New Roman，也有一些用Tahoma 字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用 PMingLiU 这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色。

所以建议外贸人写邮件的时候，字体、字符、字号要统一，除非特别强调的内容，否则不要用特殊颜色。

#5 不注意发送时间及频率

咱们都知道，欧洲很多国家是非常在乎自己的私人时间的，如果被打扰了，不但成交难，更容易被拉入“黑名单”。

因此，作为业务员，在外贸工作的过程中，别在周六日及周五最后一小时发开发信。发送频率也不要太高，否则容易引起反感。

基于此，准确掌握客户所在国家的工作和休息时间，是和客户建立高效沟通甚至达成合作的关键因素。以下是各国买家上班时间。