求助: 客户找到我们给他做5000个纸盒包装，并且帮他设计，客户确认了设计稿，拍照给他看数码稿，也觉得没有问题，后面做大货期间，客户一直催交期，到发货期了，包装厂做了2500个出来，我们看纸不够厚，觉得不满意，实话告诉客户质量不是很好，得重做，然后就要求包装厂重做5000个，结果5000个出来后，材质质量跟上一批没什么区别，客户这边催的很紧，觉得如果再要求这个包装厂重做，估计也是同样的问题，如果重新找另外一个包装厂做的话，交期会很久，老板叫我就这样给客户发7000个过去。客户收到货后，没说质量问题，过几天客户发消息来说他客户不满意这个包装做出来的样子，然后发给我另外一款品牌包装，说他客户现在需要这个设计的包装2000个，问我们有没有。然后问我能否给他退款，然后直接从阿里巴巴申请退款了。后面我问他，如果我补2000个他客户现在要的那款包装的话，能不能撤销退款，或者我们给他重新做5000个之前的包装，但是他不同意，要求退款。该如何说服他不退款？
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