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社交外贸达人Susu
2015-09-30 15:22

十一万多的RMB,谈下来真不容易

A客户是他自己找上门的。当时来了三个人,两个是客户一个是陪同的翻译。因为语言不通,到我们公司也没聊到具体的。拿了一沓纸让我们帮着复印,复印完后让我发电子产品目录。各自加了联系方式。在送他们出去时,他翻译说报价的时候要加上他的20%佣金。我们一听,晕了。我们都没挣那么多,他一翻译出口吓得。。。

他们走后,我加他skype,把我们的产品目录发给他,没收到任何回复。我以为没下文了。

五天后,也就是JUN 4 ,2015 收到他的底盘。哇,那时好开心好激动。觉得天降礼物。信内容都没看完就迅速下载产品表,看他需要啥。迫不及待地打开excel一看,傻了。。。一个询盘,上千种产品。让才进汽配行业两个月的我像是雾里看云。他要的都是啥?

赶紧把询单发给老板。老板一看,头也大了,他之前只做内贸,没见过有人这样询价的。他们做事干脆利落,风风火火。这么一整的麻烦事,好像兴趣也不大。再加上想起翻译那20%的佣金。像是被冷水泼过一样。兴奋点瞬时转零。

但我还是没打算放弃,催着让老板报价.催了两三天,看老板也没意思想报.然后就没有然后了...尽管我心里还惦记着,没有价格也没办法.上千个品种呐,哪有人这样询价的.

就这样过了十几天,到了六月下旬.期间他没有任何动静,不闻不问。突然有一天他在skype上找我,回复他后,他来了一句,怎么你们还没有报价?我直接跟他说,你们翻译要求加的佣金太多了(后来我跟老板聊天的时候得知老板没报的真正原因),我们报了没优势。所以没给他发quotation.他一听后,马上跟我们说不要报带佣金的价格。

我马上把消息告诉老板。老板一高兴,把询价单拿来再三看,决定分工合作。第二天,我们便把大部分的产品的价格都发过去给他们了。报完价后我尝试跟他保持较高频率的联系。但是除了我说给他发email 了他回复我thanks, 其他也没别的了。连续骚扰了好多天,他竟回复我说 we need time to anlayze the price. ok! 你都下通缉令了,我就收敛收敛吧。

又过了十几天,突然发现skype 有人找,赶紧点开看,是他。他说他有问题要问我。哈哈,看到他主动联系我,我的小心脏又开始扑通扑通的跳了。觉得跟他合作肯定有戏。耐心热情的回答了他所有关于包装的问题。可在他最后发来thanks 后,人又消失了。我脸皮厚,在他提醒的头几天忍住了不骚扰,后面还是会给他发信息。say hello 还时不时提醒他有任何问题都可随时找我,还有他的订单怎样了。他只说,my order is almost ready ,后来,他又问了我两个关于产品的问题,又消失在thanks之后 。

等呀等,july 28,2015 收到他的order email.哇开心得我小心脏都跳出来了。他让我把发票和包装信息发给他。因为品种太多,拿的数量太少。就这么一个order,我和老板们加班加点好几天才弄完。等我把所有的invoice 和 packing list 发给他,我以为这是八月份的业绩。我跟他说,如果没啥问题就安排付款吧。没有回复。。。过了好多天,他跟我说,my cargo agent will contact you shortly.

好吧,接下来便是跟他货代拉锯长达一个多月。货代让我们重新做一份packing list 给他们核算运费以便他与客户签合同,好吧,我们把包装信息又重新做了一份。八月中旬客户把工作交接给货代了。然后,货代。。。唉 说的都是泪。具体包装问完了,一个星期没有任何说明,今天说与客户签合同又好几天没搞定,签好合同等客户打钱又去了一个星期,收到钱再次跟我确认包装的细节,又去一个星期。好不容易等他说做一份与我们签的合同,一签又去了一个星期,签了合同又过了三天才等到今天的水单。。。

JUL 28 收到order, SEP 29 才收到水单 ,历时两个月,打款比下单更困难。客户让货代与我沟通工作时,让我不要老是骚扰他,自从缠上他的货代,我没给客户发过信息。跟russia人打交道得要多大的耐心啊。
今天,收到这钱,我的心平静得不能再平静。好好过个国庆节,回来好好服务客户。。。
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社交外贸达人Susu

7年汽配外贸辣妈,走出了一条涨姿势的外贸路,用微商思维做传统外贸,走过一个人的孤单,一个团队的加速,仍然在团队中砥砺前行!目前公众号:外贸社交达人Susu。一直保持日更我在外贸路上的奋斗历程。

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