说真的,我真希望我十五年前就有人跟我说这些。
在招聘方看来其实什么样的管理模式就决定了走向
在业务看来,选择了什么样管理模式企业也就决定自己的未来了。
一、缘起
近期看到很多米课圈的米友在抱怨30岁以上的中年危机。
应该说,市场不景气吧,其实无论30岁还是20岁,在求职路上都有各自的问题。
这次虽然是探讨如何在中年危机的时候如何解决自己的外贸求职问题,
但是我觉得知识是共通的,结合自己丰富的经验以及米课的知识来解决。
这里会涉及利用米课哪些知识来解决求职过程中的问题。
不是干货,算是一种梳理吧?看完的话,其实也没有这么焦虑啦
二、劳资双方要解决的问题
1、为什么会发生中年危机?
目前综合所有信息来看,是因为年过三十,因为多数都是已婚,带有孩子,对于薪酬的要求就会更加高,再加上已经有一定行业经验,想倒退回去肯定不愿意的。也就是说,如果薪酬过高,按照经济学原理,价格越高,成交的难度高以及能成交的机会就会少。
也就是说,对于老板一方来说,他的成本会高,经济好的时候还念下旧情,一旦企业发生现金流危机,率先开刀的肯定工资高的。但是,如果按照纯理性的思维去思考,就会考虑,开除高工资的员工哪些机会成本最低?也就是说,我开掉这个员工,会不会影响正常运营,或者影响最少?
但是收高工资肯定有原因,对于外贸来说,肯定无论客户数量以及业绩都是顶尖的。这时候中年或者老员工与老板的博弈格局开始出现,常见的外贸博弈就是,老板不断转移客户以及加强CRM管理,在这些建立起来之前,薪酬业绩是不会改变。但是员工也不笨,那就各种不配合,CRM我随便应付真真假假,摆烂,躺平之类。但是,能做老板的人怎么会示弱,立刻请外援,各种空降,外聘,新人,然后团建,分享等等,试图用各种方式降低老员工的重要性。这是外贸行业每天都上演的戏码,无论结局谁胜,我觉得对双方都是损失。但是都是老员工出局为终结本次博弈。
2、企业方为什么会“嫌弃”中年?跟管理模式有关也跟国情有关
嫌弃原因一句话:不好管。
喜爱年轻的第二句:想好管。
对于中年来说,其实接近知天命的时期。知道得多,就不容易叫,而且有各种条件。就是所谓的管理成本攀升。
也就是说,现在大部分企业都采取低工资好管理的粗犷式管理,表现为萝卜 大棒的管理模式
这是制造业的初级形式。
在外贸的爆发期,大家都赚钱,无所谓。但是现在人口红利已经消耗了,各种内部矛盾就会出现,包括上面那种外贸业务员与老板的博弈局面就成为经典的管理难题。而且,就算新出来soho出来带团队也会出现同样的问题:钱已经不像以前那么好赚,沿用经典的管理模式,当然经典的管理问题也会随之出现。
作为业务员,不止要在做销售时候换位思考,在求职的时候也要换位思考。
知道企业主的面临的情况与问题。那么结合上面的结论,如果真的是坚持请小白或者年轻员工会有什么问题?
在每1年到3年时间里面,会经常发生老板与员工上面的博弈格局。最终员工的流失率非常高。看似工资低了,但是团队的综合素质会持续走低。
老板花在管理上面的心思与成本也会爬升,对,是持续攀升。
而且这不是账面成本,而是老板本人的时间成本与机会成本。而且无论多大的企业,以及多小的企业,老板也许没有发现这种时间成本或者机会成本。或者,根本不重视。Anyway,无论业务好,老板好,都是人,是人就什么样的人都有,对于怎么处理时间成本的理念(价值观)跟生意做多大,有没有钱没有关系,不探究了。(所以价值观真的好重要,跟找伴侣一样的)
所以,我们可以总结第一点了:没有老员工的企业是非常危险。要么老板没有管理经验,支撑不到有经验的老员工留下,要么就是新老板。总之,管理水平不会好到哪里去。
题外话:其实新老板未必不好,如果有野心的小白或者老业务,因为做的事情会多,接触到更多的核心知识,学习到更多,但是最好结局往往也是大概率博弈出局。好自为之,选择了就不要抱怨。当然,也有老板与员工共同进步,有,我也遇到,数量不少,下面会继续探讨。
3.天下乌鸦一样黑?
不,天下很大,什么样的企业主都有。
如果做了一定年限的企业主,而且还是在GDP是12%的时代挺过来的老板(现在是保5%)
这类企业的老板都有共同问题:人越来越难招,人越来月难管,成本年年攀升。
因为进入WTO已经快23年,
所以,很多企业主也是业务员出身,也深深知道这种危害,也不想被这种博弈危害。
那么,这时候有经验的企业主就不用换位思考也会考虑这种平衡。
如果是善于学习思考的,就会将市场竞争度、公司经营模式、管理制度人性化相结合。
也就是说,不会只执着于降低工资的粗放式管理。
会在制度上采取更加人性化的策略
例如:
更加弹性的工作制度休息会更加多,根据加班程度给予休息或者推迟上班
业绩与提成也多样化:新客户更加高的提成,老客户有条件降低,适当加上不同的KPI奖金
制度防御力更加强大:外贸岗位拆分为 业务,跟单,船务,CRM系统完善
各种福利制度一起上
老带新,传帮带奖励等等
这类型的企业有无利弊?也有利弊。
好处就在于,更加欢迎有经验的老业务,就算当过老板也不怕来。
所以,他们的选择人才的范围更加广。
团队更加多样化。流失率更加低,也会比较和谐。
说到这里,如果想继续打工的老业务就知道找哪种企业了吧?
那么,弊端在哪里?
由于这类企业已经非常完善,也不怕你带走客户,所以,想着以后打工拿客户出来的单干的,或者想学习更多全链路开发的朋友在这种企业可能会没啥动力。
天花板已经设计在这里。
虽然这类企业也有什么股份,但是多数也做不到?为什么?以后再谈。
也就是说,招来的员工都是“不想当将军的员工”的完美员工,也就是,活力点不足。
要配合多种团建,活动,打新来保持活力。
而且特点是团队年龄的确好偏大。有些新人可能会不喜欢跟婶婶叔叔在一起。
总之,有利有弊吧。所以探讨到这里,可以知道企业的需求也是千奇百怪,各种要求也是各有优缺点的,所以不要气馁,总会找到合适的。都找不到,报米课全系列,也可以自己做老板 哈哈,但是要有准备团队建设的时候,也会遇到上述的问题。太阳底下,真没有新鲜事。
三、防套路方法论
1、了解企业方的需求。
就像我们做业务的时候,一定要了解客户需求。料神不断强调要分析自己供应链,确认不同供应链角色之间特点。那么招聘我们的企业主是不是也要分析一下?他们是贸易公司,还是工厂,还是工贸一体?
那么他们的需求特点也就一目了然,但是不能一杆子打死。
工厂:一般都是粗犷型管理,对于能力需求不大,就是工资低。也有管理水平比较好的,两看。但是接大单比较容易。也有刚切入做外贸的,这种如果有野心的业务会上升最快,报了米课升得更快,心地好,说不定能快速积累第一桶金。多数贸易公司老板来自这种工厂企业。也容易崩盘。
贸易公司OR SOHO:管理灵活,一般也有基础完整的薪酬但是福利比较少。对业务能力需要高,因为产品一般没有价格优势(也不一定),能续存的企业都有一定产品力,所以对于经验也有需求的。也有老板就是超强特种兵,所以就专门养小白,自身能赚钱,通常是做不大,会面临很多员工老板博弈问题。也会出现被小白变老业务反杀的剧情。
工贸一体:工厂管理制度与外贸部分开,独立运营,如果有一定年资的话,一般都比较完善。(也不一定,只不过出现人性化管理的概率更加大)。趋势也是向这种方向走。
总之,上面的身份不一定有这种特点,但是特点也是比较明显。自己要懂辨别取舍。另外,管理水平与是不是工厂这个身份无关,与老板自身的管理水平与价值观有关。所以,我们找工作,真的要有自己独立思考在里面,懂得背调。不要只是人家在面试你,你也要面试人家,自己的人生必须要主动掌控,卖身也要卖得心甘情愿,知根知底。
2.怎么背调(面试)企业主?
开始的时候问他拿独立站以及阿里链接。
如果不给的话,基本不用考虑:
1)他没有给。连基础站都没有,也就是连基础的外贸投入都没有,自己想想。如果有,但不愿意发,那么作为雇员可以考虑他是不是真相聘请你,或者只是HR在刷数据,或者是套路你经验的杀猪局
2)给了独立站或者阿里巴巴,就是料神常用背调的方法了:看他什么时候建站,阿里巴巴的数据,产品热度,市场容量等等。来到这里,基本可以断定这个企业产品实力,顺便可以看出这个产品有没有潜力,至少,大类上面的潜力。
3)天眼查。查营业执照,成立时间,身份,注册资本。 1000万以上基本安全,十年以上就是有经验的企业,如果是100万股本,成立两三年,面试的时候你可以问公司成立多久,看他有没有说谎。这样对于一个企业的实力都知道了。
4)查百度地图。是市区还是郊区,附近是什么样的企业。一目了然。
这样大概的企业画像也出来,要不要继续下去,你自己选择。
3.正式面试
1)观察他的流程是否专业
如果一来就上茶伺候,而且傍边还转门带着一个笔录员的,多数都是杀猪盘(当然小白可能没有遇到过):专门套路的
一般正常的流程是递交简历-笔试-面试
当然,我也遇到过拿着试卷不敢递到我面前的。而且试卷上的内容会有几道题知识一定不会用上,主要用于后续震慑小白然后压价的,为后续管理方便上手的第一道关卡。老油条不吊的。
2)面试的时候看他的问题
如果他的问题充满“战略与战术”的味道,例如如何开发客户,怎么做单等等。这个时候就很危险了。
但是,也不能一锤子否定(汪晟老师那个利用聘请机会套料真的常常发生)。
回答的时候就大而广之,细节忽略。例如,通过阿里巴巴接单,通过电话接单,通过直播接单。给他一种听君一席话犹如一席话就可以了。
不要因为想彰显自己专业也告诉他。当然,如果觉得无所谓,当我没说过。
正常的提问应该是关注你这个人本身,而不是怎么做市场或者做单。
一般已经做得比较好的公司也会有自己的产品,sop与打法,怎么会问你怎么打?
你不是老板,怎么打市场你决定的吗?
正常提问应该是:介绍自己,之前就业的经历(在哪家公司,什么产品),你的优缺点,你之前做了多少业绩,为什么离开上一家等等。
当然,也会做完整套流程,车轮战,然后画饼,让你放下戒备心才会继续问这种战术战略的问题。都做到这个份上了,看着给点呗,或者可以说,米课上面都有教也可以。反正,这么好学,还不如让他们正规投资去学,免得让我们这些老业务遭殃,也是功德一件。
4)薪酬还有哪些要注意
这个,懂的都懂,业务嘛。
不过,最近我留意到一种比较新式:超低底薪 提成 利润分成。报价就是底价出厂价。销售财务报表透明。
办公室展厅是高大上:超过2000方
宣传高大上,看录像就是大型厂房。
说是什么身份:老板出钱出资产,股东出人出技术出管理出点钱。
然后天眼查看到身份小微企业。 加工类企业,跟你说是品类与营业执照品类不符合。
超大饼。
也是一种比较时尚的模式吧?但是总感觉是欺负新人不懂股权概念。反正我不懂。
但是已经显示了一个趋势:股权以及利润分成,可能是解决老板与老员工长期博弈的一个新的方向。
@阿拉蕾小编 这是一篇求职防套路分享,也有站在企业主方面的分享。我觉得搞对抗分裂对大家没有好处。对于小白也是一个很好的职场经验分享,让他们远离那些不好的企业,同时也提高大家被套路的意识。企业主也应该看看,不要死盯着十几年前的粗犷模式,持续学习前进才是出路,希望整体职场环境越来越好,是我写本文的初衷。
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