概述
为你的公司设计一个有效的网站并不困难,也不昂贵。它只是要求你把买家放在第一位,而不是设计——满足他们在浏览过程中的每一个阶段的需求。而一个有效的网站首先必须看起来是舒服的,有效的网站设计不仅仅是关于视觉外观。它包括网站背后的策略,结构,内容,布局,SEO优化等。本文详细说明了你需要遵循的步骤,以确保你建立一个网站,吸引,参与和转化访问者,而不仅仅是一个线上目录本。在过去,网站只是为了好看而建的在线目录本。但随着买家、搜索引擎和网络的发展,这种方式已经过时了。销售人员和传统的产生销售线索的方法已经不能像以前那样触及和影响潜在客户,购买过程的控制权已经转移到买方。同时,网站已成为现代买家自行研究和决策的核心组成部分。因此,一个有效的网站就是满足这种需求的网站,它帮助买家进行研究,同时为企业提供合格的销售线索。
有效网站的质量评估
什么是有效的网站? 如何创建一个有效的网站? 最重要的是,有效的网站的唯一目标是能为你的业务提供销售线索。更具体地说,它应该会定期产生足够数量的线索,使你能够增长你的业务。要做到这一点,你的网站需要完成以下的3个目标。
首先要有流量。这意味着你的网站是被搜索引擎收录并获得排名的,特别是在有机搜索中,也在其他搜索的相关渠道上。
其次,它需要吸引足够多的访问者。这是多维度的,从快速加载着陆页到提供清晰的客户旅程和积极的用户体验。
第三,需要有转化! 网站需要让访客感受到,能够支持他们的决策过程,这家公司是如此之好,他们想要合作,或者获取更多的信息,或者直接去购买。
做好你的网站所有这些事情都需要努力,但是它不需要花几个月的时间来做,也不需要花很多钱。只需要以买方为中心的方法及以下步骤:
Research 研究
Strategy 策略
Planning 规划
Design 设计
Optimisation 优化
Research 研究
你的网站
你的研究应该从你自己的网站开始。在开始计划之前,请确保你的站点上已经安装了Google Analytics和Search Console(以前的Webmaster工具)。
在GA中,寻找流量最高和最低的页面。总体流量较大的页面是保留站点地图的候选页面,而份额较低或没有共享的页面则是废弃的候选页面。你需要通过数据分析去判断,因为低流量可能指向SEO页面或导航的问题,但低质量的网页,没有人访问仍然需要成本去维护。
Search Console将揭示任何可能扭曲你在GA中看到的结果的技术问题,你应该计划好在站点中解决或避免这些问题。典型的问题包括丢失或不准确的站点地图、爬行错误,或者在最坏的情况下,手动垃圾邮件操作。做好笔记,并计划遵循最佳实践来解决每种类型的问题。
建议你在网站上安装 Hotjar( https://www.hotjar.com/)
一个免费的账户可以让你创建有限数量的热点地图和访客记录。这些可以告诉你网站的访问者如何真正“看到”你的网站,揭示他们在哪里消磨时间,在哪里点击,以及他们完全忽略了什么。
Hotjar热图的一个例子:
你的竞争对手
接下来,去看看你竞争对手的网站。你不仅想要寻找在你的行业中能起作用的那些信号点,某些功能特性能够触发客户的痛点,你最好100%确保你的差异化是明确的,拥有自己的USP。无意中模仿竞争对手的设计或故意采用相同的定位都不会产生一个有效的网站。
您还可以深入了解他们的网站优化了哪些关键字,并使用这些信息来支持您自己的关键字规划。可以帮助解决这一问题的工具有SEOBook的关键词密度分析器,它告诉你在任何页面上最常用的单词和短语是什么,SEMRush可以提供洞察竞争对手的有机以及付费搜索性能。
持续关注发展与趋势
数字营销的发展是快速变化的。 值得庆幸的是,有很多人试图帮助我们建立有效的网站,并且总是有很多关于这个主题的阅读 - 在我们米课圈或者搜索谷歌,都能得到大量的信息。
特别是,我们可以从很多SaaS网站上受益。 SaaS公司是数据驱动的,通常精益运营,这意味着每个营销预算的投入都经过仔细审查,并且他们清楚地知道他们的网站如何为业务增长做出贡献。比如在HUBSPOT的BLOG 上,你能查看到大量与B2B的数字营销有关的高质量文章。
Strategy 策略
价值主张
拥有清晰简洁的价值主张是有效网站设计的重要组成部分。一个有效的网站会在访问者到达时建立与访问者的联系,并在他们进一步访问时建立他们的信任。你可以通过明确自己是谁以及做什么来做到这一点,并确保他们可以清楚理解你的主张。为了建立一个有效的网站,你必须真实地了解你哪些地方是你真正做得最好的,对谁而言,并用它来告知访问者。创建之后,你的价值主张将在你的关键字策略,站点地图,导航和主页设计中发挥作用,并为整个网站的设计和文案撰写提供信息。它也是你监控网站性能和计划改进的基石。
关键词战略
在用户旅途的各个阶段,由买家在搜索中找到有效网站的关键。关键词是搜索者表达搜索意图的具体展示。为此,请在规划网站之前规划好关键字策略。
首先筛选确认你的目标关键字并将其构建到你的网站结构,内容,网页标题,描述和URL中,你可以为你的网站争取到最佳排名机会。同时确保你的文案,博客和社交媒体都支持你提升这些理想的关键词。以这种方式接近搜索引擎优化比在网站完成之后将关键字应用于页面更有效率。
在创建关键字策略时,很多工具(如Google keyword planner,SEMRush或Moz等)可以提供极大的帮助,向你显示当前针对特定搜索字词排名的位置,以及他们拥有的搜索量以及他们的竞争力。一个好的关键字策略将这三个指标融合在一起,以产生一个关键字的候选清单,这些关键字的排名非常可取和可实现。
使用上述工具或者你也可以选择其他工具,确定你网站目前排名良好的关键字,并从访客质量和数量角度确定哪些关键字具有实际意义的吸引力。除此之外,研究新的关键词(利用用户画像去猜测,研究买方人物或工具里的关键词建议来生成新的关键词)以补充你的关键词列表。
Sitemap 网站地图
站点地图在有效网站设计中的作用是显示将构建哪些页面以及它们将在站点中的位置。你的站点地图应该包含与你的关键字策略和买方决策流程一致的网页。
每个阶段的站点地图都会有所不同,但在大多数情况下,会更少。买家根本不会来你的网站花大量时间阅读你所做的每一个细微差别的网页,所以尽可能减少页数。专注于为购买过程的每个阶段提供内容。例如,对于B2B业务,买方旅程的关键页面可能是主页,产品分类页,案例研究和实践应用。这些也是SEO中的主要排名页。站点地图上还应该有一些商业必备页面,如条款和条件/隐私,感谢页和404定制页。
导航栏
主导航对网站用户体验的影响经常被忽视。 标准方法一般是一个主导航,包括每个类别和每个页面的内容,以便访问者可以找到他们正在寻找的确切内容。 这导致导航菜单有许多选项和巨大的下拉菜单或出现“超级菜单”。 这些实际上是都不利于网站的有效性。 访客时间贫乏,你只有几秒钟吸引他们让他们参与进来。 如果他们点击一个导航项目并且出现了一个包含许多选项的巨大下拉列表,他们可能会离开。分门别类是你的工作,而不是买家的,你心里要知道他们在寻找什么内容,什么内容可以真正帮助到他们,并给他们提供最少的选择。简洁是关键!过于复杂的网站导航会让你的访问者感到困惑,就像到了陌生的城市里没有地图一样。
通过您的网站了解所需的用户旅程,并仅提供这些选项,可以防止访问者厌倦寻找合适的内容。它表明你了解买家并对你提供的产品充满信心。
需要注意的是,我们减少了导航,但是要有良好的CTA位置和明确的价值主张。采用削减主导航方法的情况下,使用页脚来保持更细致的导航链接。这很有道理,因为它位于页面的末尾,而不是开始,访问者可以在那里寻找下一页访问。
站点地图经常被误认为就是导航,但它们应该有所不同,有时候会有很大差异。要解决这个问题,请单独设计你的网站导航。
敏捷开发
理想状态下,我们完全可以使用项目管理的方法来进行制作或优化网站的工作,通过MVP最小化模型完成关键网页。对于上述必要步骤的整理之后,筛选出任务优先级较高的页面,制作单页面提前上线,测试网页的有效性。使用80%的时间去制作20%真正关键的网页,通过数据不断的优化迭代。
Design 设计
WIREFRAMES 线框图
在开始设计页面之前,你可以使用工具完全线框化并编写网站计划的所有页面。 使用线框将帮助你规划每个页面和整个网站的客户旅程。
线框比完整设计更便捷快速,更容易迭代复制或布局更改,帮助你创建最有效的网站,而不会陷入次优设计。线框的范围可以从低到高,但通常明智的做法是从简单的线框开始,只有在对内容有信心时才添加更多细节。
在Sketch,PhotoShop或Illustrator中创建线框可以在设计阶段节省时间。 但是,如果创建它们的人不熟悉这些应用程序,那么 LucidChart 就是一个很棒的替代。
首页设计
首页是有效网站设计中的关键因素,可能会在设计过程中引发最多的争论。Hompage设计具有挑战性,因为这是许多访客看到的第一页,也可能访客处于购买过程的任何阶段。我们的主页能否在几秒钟内让访客停留或弹跳,每个交互,排版,文案和图片都是非常的关键。
首先必须让访客在主页上轻易找到H1标题,因为这是新访客在决定留下或离开之前唯一会去阅读的内容。为确保合适的访客决定留下来,你需要告诉他们你的业务以及你能够做什么,也就是你的价值主张。我们经常在设计主页标题时忘记针对访问者的初体验,并且无法传达我们实际的价值主张。
损害主页有效性的另一件事是banner的滑块轮播。事实证明,滑块对SEO有害,对用户体验不利。滑块对定位也是致命的,访客无法和你的价值主张快速沟通,容易混淆。如果您在网站设计中包含滑块,则会迫使自己想出多条H1标题。这些多个H1标题,稀释了你的搜索引擎优化效果,并使访问者对你内容感到困惑,从而削弱你的网站效率。
一些网站的banner滑块经常将他们所谓的价值主张,公司新闻或产品发布的替代版本放入其中,这些都没有解决让访问者第一次过来马上了解到价值主张的目标,这些东西应该是网站其他页面的用途。所以,放弃滑块吧,并设置一个真实,简洁和引人注目的价值主张,让它在你的主页上占据首位。
主页还应该放置的其他内容:
差异化 - 告诉访客为什么你是他们的最佳选择
证明 - 证据对建立信任和偏好,访客进行案例研究都有很大帮助
号召行动 - 通过精心安排的CTA,促进游客在浏览过程的各个阶段的前进之旅
Optimisation 优化
转化率优化 CRO
为了使你的网站有效果,将匿名的访问者转化为潜在客户,销售机会或客户。大多数当前网站都设计有一个CONTACT页面。但你有没有考虑过,“与我联系”的定义非常模糊,或者点击图标转到另一个页面是多余的动作。我们需要更加简洁明了的用户旅程。
解决方案是在整个站点提供多个转化按钮。每个转化点必须具体说明买家将获得的回报 - “请求报价”,“下载白皮书”,“免费试用”都比“与我联系”更好。转化点应谨慎放置在你认为最有可能被访客在浏览过程的正确阶段看到的位置。转化点可以是通往相关网页上的目标网页或表单的号召性用语。
关于联系表格。如果访客有一般性问题,为什么不让他们轻松地就能在网站上的任何地方询问我们?页脚中的联系表单表现得比专用联系页更好。尝试使用联系页脚表单而不是传统的联系页面吧!有些买家会拿起电话给你打电话,但绝大多数都不会。 因此,转化访问者需要多种组合形式,并且最好是配备用于收集潜在客户的营销数据库。
搜索引擎优化 SEO
一旦您的网站被设计和构建,就可以通过以下方式对有机搜索流量进行优化:
创建独特的页面元标题,其中包含您希望每个页面排名的关键字
编写支持标题的唯一页面元描述,以鼓励点击优化H1标签以显示目标关键字
优化正文文案以显示目标关键字
使用自然出现的目标关键字将页面内部链接到彼此
添加具有目标关键字的图像alt标签
SEO是一个很大的话题,而且米课有很多相关的帖子了,这里就不多阐述了。但是,当你在网站上进行页面SEO时,不要忘记不断优化你的关键字策略。现在偏离它,即使是稍微偏离,也会浪费你的大量努力,使你的网站成为一个有效的网站。将你网站看作是一座金字塔。
最顶部是你的主页,安排你最有价值且可能最具竞争力的目标关键字。
第二层是你网站中的内容层。在SEO术语中,每个页面的作用是帮助它上面的页面为其目标关键字排名。
在金字塔的底部,是你的博客,你有大量的长尾词,使用大量不同主题的页面,所有的内部链接,以帮助网站页面排名。
总结
归根结底,一个好网站唯一的立足点是做好用户体验。回归本源,用心真诚地为客户着想解决他们的问题,做雷锋留好名,该有的都会有的。
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