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陈旻
2023-05-18 00:31

聊聊运营效益、营销和研发理解

今晚有个事情结束的比较晚;回家后又陆续处理一些琐事,断断续续直到12点才把商学院更新的内容听完;怎么说呢,现在脑袋里万马...乱撞?觉得老华课程里提到的很多关于营销、品牌的观点,真切的在拷打我之前几年在产品设计、品宣和用户触达方面的诸多愚蠢动作。

怎么说呢,就这4节课,值回学费了。其他就算赠送的吧...

但也很惋惜,之前因为“产品结构就是运营效率贴身肉搏”+“宣传推广思路基本以我为主”,这两个要命的原因,错过的放大财富的机会;随着19-22这一波短视频+直播浪潮的起落,很难追回来了。想取得理想的大结果,仅仅靠战术上的努力外,真的不够。

回顾今天提到的“运营效益=短期竞争优势和维度”这句话,感觉自己过去很多年产品都白干了;因为很长一段时间,我的惯性动作就是,以极细的颗粒度去拆解竞品,从业务流程到对客交付,然后点对点的在自己能力范围之内进行效率优化和提升。这套打法虽然不太会亏钱,但真的赚的很辛苦,而且多数情况下很被动。做一款产品,不论是软件还是硬件,用户需要且竞争对手无法提供的差异化这个点,确实属于降维打击;因为“战略上的懒惰”,做了很多运营端的苦活累活,效果还远不如人意;苦。

营销这部分,也勾起了很多不愉快的回忆23.png以前我自己也琢磨过,感觉总是在看过的营销理论和实际营销的推进过程中脱节,总是挂不上档。其实从STP到4P,再到各种营销理论也翻过很多,看的时候还会有意识的在脑中找一些相关案例来交叉验证,那时是觉得自己真理解了...结果真的到制定产品宣发方案的时候,依然是中了邪似的,以我为主,盯着“我们认为的很棒的点”、“我们认为意向客户一定会感兴趣的点”一阵猛宣传;而真正在产品设计阶段明明做的关于拉开与竞品差异的事项,反而被弱化,在用户侧感知很弱。最后整个产品从设计、生产、到宣传销售,流程上很是有些割裂,没达到力往一处使的作用。

再有一点,是关于研发的部分。我自己其实不算是个唯研发至上论的持有者,但很多时候确实不太好定量的评估出公司研发团队的意义大小与可替代性(毕竟养研发团队的成本真的很高)。我一直以来的观点是,研发的产出不想销售和运营那样直观,只需要保障好产品是按照设计要求实现、性能稳定、线上不出异常,这个团队的作用就基本实现了。今天提到的“研发的目的,是保持差异化竞争力”这个观点,解开了我长期以来觉得哪里不对劲但是又没想出来的一个问题。这个团队的价值,更多应该从对产品差异化的提升角度来衡量,而非单纯的以保障、落实、维稳的角度看待。感觉很有必要重新审视一下公司的研发团队对于产品真实差异化能力的作用体现,也许可以用更精干的团队,来完成更高效的结果。

零零散散写了这么些,其实关于用户心智占领、产品定位规划上,之前也踩过不少的坑,但在过往的工作过程中自己也多少修复过一些,不过跟老华这系统的阐述相比还是差了很远。

一直都告诫自己,知易行难;听了不等于懂,听懂不等于真的理解,理解了也未必能真的运用到生活工作中;可能真的得长期主动思考养成习惯,形成肌肉记忆,才能稍微更好的运用一些?

我靠,12点半了,但是被今天的课搞的毫无睡意,很多过往项目中犯过的错一帧一帧的在头脑中回放...老华你这不让我睡觉是几个意思...

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陈旻

在线教育及智能硬件产品方向从业 是产品,不是经理

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