杨天真在抖音售卖她的一门课-其中有一个视频讲到一个观点。
“批评别人的话说真点，夸人的话说假点”
她认为很多人在批评别人的时候，会倾向去做一些免责申明，说“先说明，我不是有意要批评你，责怪你”等等一些话做铺垫。按照杨天真的说法，这些铺垫非但没有解除对方的防御心理，反倒有此地无银三百两的味道。
所以杨天真说，批评别人就认真点。话术如下“我想对你说一些话，这些话可能会让你讨厌我，但是我还是决定说出来......”。
当我看到这个视频，我在琢磨这个“批评别人的话说真点”的逻辑是什么。
我认为扬天真这观点背后的逻辑是“做出有损自己利益的事情，能迅速获得别人的好感”。我们来细品一下之前两种话。
免责型，我也不想说你，不是我想伤害你，是你太恶劣了，我不得不为之。这些话，全是对方，但潜在的全是为自己考量。
认真型，我知道我的话会伤害到你我的关系，但是我觉得对你有益，所以我冒险跟你坦白。对方能感受到你的关心。
那我们怎么用这个方式去破冰外贸客户呢？
先吃亏，先给客户需要的东西，产生关系。
什么是客户需要的东西？
太多了，比如你这个行业的工厂的情况，哪个工厂上了新的机器，有什么新产品，我想这个难不到大家。
商人对利益的考量是最明感的，所以顺人性做生意，逆人性做自己。
如果客户对你给的无感，是因为其他供应商已经提供了跟你一样的东西，所以你需要提供更有价值的东西，或者差异化你的价值。上次线下课，大佬分享，已经有很多工厂出钱出机票接待国外来访的客户。
所以生意是变动的，加油各位。
最近，我想把写作捡起来，所以欢迎大家的交流。
下期写“三句话说完供应链管理”, respect!
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