一句话说完供应链管理

供应链管理其实就是解决客户各种奇葩要求

很久以前，我同事有一个香港客户，每次交易会都会过来我们展位跟我的同事social social。据说过去5年一直这样给我的同事下单，而且是求着我同事给他做货。

原因很简单，他的订单量太小了。

这个事跟供应链管理有什么关系？

把开头的例子，做个反向假设，这个香港客户要下100条柜一个月，价格比你们现有成本要低30%。（这个例子其实放在我刚开始工作时候的工厂就是实际情况，他们跟美国最大的几家商超做数量比这个还多，同样促销款的灯，每年都降成本，从2.0美金做到后来的0.5美金单价）

两个例子都是实际供应链管理的例子，第一个好理解，第二个为啥也叫供应链管理。

其实供应链管理，我的看法就是给客户解决问题，满足客户的需求。

对于香港客户，他全球的展会都去过，但真能接受他这么小量而且价格合适的就只有我同事，我同事做压铸铝的路灯已经多年，所以量大小只是他一句话就能搞定，即使是1支灯，只要他肯点头，一样可以安排板房给他做。

我再重复一次，供应链管理其实就是解决客户各种奇葩要求。

我做的产品是定制化的，最近一个订单，当时客户询价，我就知道我能拿下这个订单，因为我知道，能做这款产品的只有3家工厂。按照客户这个数量，三家都愿意接，但是如果客户提出一些产品的改进，可能两家工厂就不愿意做，因为他们体量比较大，走流程耗时很长，所以就会只剩下我代表的这个工厂，我作为贸易商，灵活是我的优势。

果真，客户提出了两个比较重要的产品改进，我给出客户满意的答案，订单自然下给我了。

所以，如果想做好供应链管理，要把产品衔接的所有环节都熟悉，都要认识点人，这样客户有什么困难，这个地球就只有你能救他，他还能跑吗。