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李荣强
2023-06-14 09:13

20230614一段维权经历,请大家擦亮眼

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前天陪女朋友去维权,事情经过是这样的,3月份的时候她的mac电脑出故障开不了机了,然后在百度上搜苹果官方客服。打过去,推荐了一个维修网点,

前后去了有近10次了,而且根据客服的反馈,态度不是很好,很不苹果,当时我就问了好几遍,你去的是苹果官方售后吗?她非常自信的说是的。

然后前天电脑又坏,人还没回复,我说你打电话投诉吧,这次打了苹果客服,把前后修了十次没修好,花了钱,各种吐槽,然后对方说,先生您别着急,您去的是哪哥门店网点,好了,这一找就直接傻眼了,苹果官方说我们没有这个门店啊,你打的是哪个电话客服,他们也不会发短信提醒,好了,这一下破案了。


我来捋一下这个流程,首先mac坏了之后百度找苹果官方售后客服(400-661-8800),然后打过去,也有客服接待,推荐去打门店就是坑我们的门店,正宗的苹果官方客服400-666-8800竟然就差了一个数字,所以根源就在于,辣鸡百度,为了广告费不要命。所以规避的最好方式是进apple.com找电话或者网站预约维修。


当我发现问题的时候,我陪她去,第一件事就是让他开发票,发票开完,我去找物业,要他们的维修资质,物业支支吾吾的说他们管不了不知道,经常有报警的,我们也就去了附近的派出所,派出所说你们这个要去工商局,这种警察管不了,好了,立马就去了朝晖路工商所说明情况。


然后我们找到工商去维权,工商说,这个叼毛商家(杭州市拱墅区朝晖街道地铁商业大厦1201国帮电子科技)每周都有投诉,之前罚过他们几次,因为他们穿苹果的衣服,有苹果的logo,被罚了15万,现在苹果logo都拆了,但是工商也拿他们没办法(说明tm的真来钱)。让苹果出辣鸡商家的用的材料不是苹果官方的,也给不了,证据不足。我说他们维修不需要资质,工商说,这个有营业执照就可以,要什么狗屁资质,顺带有骂了一下苹果辣鸡。听工商的人这么解释我也就明白了。这帮人是在钻法律的空子。


因为他们说是苹果第三方,没有认为是苹果官方的,因为百度出的广告跟他们并没有关联,假网站每个月都换,关了网站,再开一个。不过工商给了命令,让他们退钱,我们退零件,但是我们希望的是怎么能让更多的人少上当受骗,工商说每周都有人投诉维权,搞的他们也很烦。然后门店里有个女生也来修电脑,我掐了她一下,说是假的

让她注意。


然后回到门店,我就跟他们吵起来了,语气很差,钱也退了,但是说要把零件卸下来,三天后来拿电脑。一开始我问你们换了啥零件,什么批次,tm跟我说主板坏了,换主板,我心想,主板坏了,还修个JB,不过第一次去我是为了让他们开发票,录音拿证据,第二次他们说换的是什么电池芯片,这个我也不是很懂了,但是明显就前后不一致了。


钱当天就退了,电脑要明天去拿,估计还得被拆卸,不知道会不会把有用的零件整下来,目前算告一断落吧。如果有幺蛾子,我还会再去的。

从现有的信息看,这些人应该是团伙作案,并且在全国各地都有点,有网站,有400客服,有线下,当然也有技术维修团队吧,这种钻法律的空子也是牛逼,估计是没有碰到硬茬,而且看起来我们好像是赢了,毕竟退钱了,我女朋友还很开心庆幸退钱了,我真的是服气,但是那本来就是我们的钱,骗子骗人,就把本金退了,他们浪费的就是时间,要么就骗几千块,最差就是赔时间,这么有赔率的事情所以能持续这么久,我要不是最近真的太忙,我还想跟他们刚到底。

这跟我们玩defi进了个假网站,然后助记词被rug了有什么区别吗,还好只是个电脑。刚好那天看到一篇文章讲一个做信息安全的专家媳妇被骗了5.3w,醒的晚了,家都被掏空了。

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