2017年7.8月份开始谈的单，到11.12月确认好细节，客户1月底下单，逢春节假期了，相关的一些供应商已经开始陆续放假，我就把单子搁置到春节后下。
从业以来单个金额最大的订单20W美金💲（行业问题，订单货值偏小），开心、忐忑、兴奋…很多不同的感受～
确认好细节，处理好客户设计，安排给工厂，便开始了噩梦，订单一直和老板对接，使用了一种平时不太常用的材料，还有一些复杂的工艺，进入生产环节后发现：理想和现实真的不同，生产做不出来，第一道环节OK，第二道出问题，反复处理2.3次，废掉了几个卡板的印刷料，终于搞定第二环节，第三环节又出问题，换胶水、溶剂（和第三道环节相关的辅料）…这期间，这个一直很nice的客户冲我发两次火，认为我在拖延交期，合作3年，从没有过让他发火的时候，心情实在糟透了😭😭，后来客户被迫两次调整工艺和部分材料变动😔😔😔，终于在差不多一个半月后小批量出一部分货，接下来追货、赶货，每天如此，一个星期跑工厂3.4趟，终于在3个月的时候全部交货…
交完货，先出一口气，然后开始等待回款，年初开始货出一个月付款，没有LC，没有其他，之前金额小，也由他去了，这次要了点定金，可是余款还有15W美金，发货前是追货、发完货开始着急款，偶尔半夜醒来，一下子很清醒、焦虑、担忧，万一收不回来怎么办？我女儿才一岁，我不能让她吃苦呀…巴拉巴拉多个这样的夜晚，后来我便淡然了，爱谁谁，收不回来我就去给工厂打工，还够了就再离开😄😄，这里还是要提醒大家，注意把控风险，不要像我这样…
对账对了N次，款数太多，单据太多，十几批次的快递，4票海运，对呗，单据按照客户要求前前后后改了3次，6中对完，进入8月我有点着急了，问客户款的进度，客户说这周付，然后没见，下周，下周…后来才知道不是客户不付，是多个部门加上客户新的ERP系统不给力，我在内心祈祷早日收到，并且坚决要在收到的时候找个地方休息2天，安慰一下自己提心吊胆的小心脏，可我没想到，8月29号中午，收到银行信息的那一刻，我竟然如此平静，确认完数字之后就该吃饭吃饭，该陪娃陪娃，哈哈紧张持续太久了，放松的想法已经索然无味了😜😜
接下来10月份又有问题了，袋子上的一个辅料出问题了，没想到这个占比不足10%的辅料带来大麻烦，第一次客户反馈不良的时候，和工厂老板猜测是不是这个模具好久没有，第一批的产品有点问题，客户说都有问题肯定是骗人的，还让我对客户的人品产生怀疑😌😌😌，客户提出要求发走的货打5折，我和工厂沟通，我们只愿意提供15%的折扣，客户一口回绝了。
第二天一早，把办公室剩下的样品拿出来看看，想着我要一个个检查，然后拍照给客户看：你看，都是好的✌✌，可惜，测试了不到10个，我觉得很upset，全部是不良🔥🔥，确定是这个辅料有问题，第二天和工厂老板开车两小时跑去辅料工厂，对方老板我也认识多年，一看袋子就说这个模具确实只用过2次，你是第二次，不反馈的话，我真不知道有问题💥💥💥，好吧，这算是认了，这个老板也是人品不错的，那回去继续谈吧，回佛山路上在车上继续和工厂老板谈赔款，最终锁定4W美金，大概是货值的25%。
晚上发邮件给客户，承认自己的不良，提出赔偿方案和分批次扣款的请求，客户第一封邮件希望一次性扣掉（因为我还有5W多美金没收回来），我又解释了一下小公司，材料现金买，实在承受不起，最终昨晚收到客户邮件，先扣掉1W美金，剩余的本周付💰💰
这个事情从2018年初接大单的喜悦，到2018年尾被扣款，我还是觉得自己是个很有担当很负责任的贸易商，我依然爱这个客户，依然想要继续和他合作下去。
另外一个朋友听说赔款，第一个问题是你赔还是工厂赔，我说我会和工厂分担，一人一半，我朋友说那你才挣几个钱，要赔那么多，可是我若独善其身，谁有会全力支持？贸易商没有工厂支持，寸步难行，遇到事情，大家一起努努力，就过去了，这才是合作，才叫伙伴👬，想起那些急着交货的日子，老板也是急，每天催车间，恨不得自己上去干，这样的伙伴如何能不管不顾呢
辅料工厂这次订单的金额也不是很大，人民币10来万吧估计（只合作这一次，之前两方不认识），也不能要求他承担多少，带着工厂老板去过辅料工厂参观后，双方也相互认可，我都想好方案给他们，让这个合作工厂今后从这个辅料工厂多采购一些产品，后期每次少扣点，但是有了这个合作关系，扣掉的款也都能从新的利润里面出来，比较容易接受吧，并且这次会面，我们还确定共同开发另外一个新产品，也算是一份收获！
好吧，以我如此快速的打字速度，打了半个多小时，眼睛都花花的😇😇
2018快要过去了，希望大家收获满满💰💰💰
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