那些年让我意难平的客户们
愁边动寒角,夜久意难平。
今天偶然遇到一个让我意难平的客户,心中久久不能平静,思绪好像回到过去,不知不觉有点伤感。
世界很大,世界也很小,今天上午同事接待了一个客户,进办公室的时候扫了一眼,高高帅帅的,气质彬彬,感觉有点熟悉,身上厚厚的羽绒服很扎眼,因为这个天气虽然降温了,但是男生大都还是厚外套或者风衣,看脸还以为是个中国人。
过了一会,听到他们在会议室交谈,全程流利的英语,心想:原来是个亚洲客户啊,中午的时候见他们谈完送客户的时候打了个照面,那股熟悉感扑面而来!我在大脑迅速的搜索,回想……等我同事回来我立马跟他确认,真的是他,一个让我意难平的客户…………………
初见面
也是这个季节,也是这身打扮
初冬时候羽绒服 大背包🎒
那是n年前,还在前前公司
我们在上海展会的咖啡厅第一次见面,B真人比照片更帅,之前几个月都是在线聊,一见面我们又聊了下之前的项目,谈的差不多我邀请他去我们上海郊区工厂参观
他却说跟别家别家有会,要下午3,4点才结束。
考虑到太晚,本来厂子就又破又旧太晚的话去厂里体验害怕参观效果不好。
然后我就建议第二天再见,第二天是周末他的酒店在市中心非常堵车,当时我就给客户发信息说让他们坐地铁来,到我们办公室附近再去工厂(当时真的too young too simple,不知道脑子🧠是不是短路,后来才知道就是这个决定是一切不开心的开始)
客户当时来访看了工厂见面时间很短甚至没有留下吃午饭,当时也感觉到客户不是很开心。
回国以后在跟进他就说:我的辅机价格高,质保不够好,跟对手合作很多年什么的,再问他:他就说他说确定要和其他公司合作
当时真的太年轻,也没有很有经验的业务经理带都是自己摸着石头过河,心想什么办法都试了一遍,最后还打苦情牌,甚至还给客户说:I will be very sad and I maybe be fired if I can not get your order.(此处为杜撰现在想想真的好傻当时真是个stupid girl.)
他告诉我:你们虽然价格比他们便宜,还跟竞争对手供货,但是I feel so bad for your company.原因之一就是我们没有接他让他觉得不爽,公司实力也不够强但是接待工作确实没有到位,他还diss我们公司如果因为员工没有拿到单子就开除这个公司不是个好公司(当然上面提到只是杜撰),总而言之合作没有可能。
当时还难受了很久很久甚至还哭了,虽然也知道自己做的很糟糕但是那感觉比失恋还糟糕。
几年前换公司还跟他打过招呼,但是没有回复,
没有想到世界这么小,不过再见他也没有认出我来,是啊谁会记得n年前那么无知又不熟悉的人呢。
就像谈恋爱,对于自己心仪的人有无穷无尽的话题,对于那些不合拍的自然就会慢慢淡忘
话说回来这个B最早几年前也联系现公司后来没有发展,几个月前又联系了另外一个同事C,C刚好请假没有及时回复,后B在同行AA的车上看到了我们其他客户留下的画册(本来跟同行AA谈的差不多了,客户看到画册拍照还是又联系现公司了,不知道同行AA知道了会不会哭晕,这妥妥的就是送客户去同行手里),然后又联系到同事D,D是业务高手,非常专业,跟客户B非常合拍,短短接触客户B还分享了他之前竞争对手的采购价和各种行程,爱好,经历,家庭情况等等,目前基本确认跟现公司D合作,为此客户可能还要放了另外一家竞争对手的鸽子。
只能说业务也讲究机缘巧合,天时地利人和,宇宙的尽头是玄学你所有的意难平,在别人那里可能是水到渠成。