过程
我们在广交会接到一名香港的客人,想开我们的产品。 5月14日,客人跟她的叔叔来访工厂,她是一名地道的香港人,听她说到的是,都是电脑上开会的,然后到周边的岛屿国家玩潜水,然后又可以顾及到工作。思路很清晰,性格爽朗的一个人。在来我们工厂之前,已经在别家看过了,然后到我们工厂已经12点了。在12点前的20分钟,她打电话给我说,可以来我们工厂吗?我说我们工人上班时间是8-12点,如果到来就没有工人上班了,我们办公室就上到12点半。
客人说没有关系,我上来样版间看看,谈谈我大概产品的设计的一个构思就可以了。我说可以的,好的。
然后我经理,接到了我通知说12点来客人。经理就说,又没有全合作开的,不好招待。在电话里,你没有坚决的说,中午时间我们不接待。要到2点上班的,才可以接待。(当然这些话,我没有告诉客人)
最后,客人在来的途中的,可能也觉的不好意思。说她在我们这个镇上不熟悉,让我下来,带他们一起去吃个饭。她请我。
我说没关系的,您到了,我就在楼下我去接您。您上来谈谈先。
没关系的。从12点谈到1点,
最后,老板说,可以按排用餐。在用餐途中是愉快的,最后还是客人在我们不察觉的情况下付款了。
-------
1.我觉的客人既然来了,我们就好好招待吧。
2.做事不能那么计较,客人来到门口了,我们估计要牺牲一个午休时间,一顿餐费,但是在到就是不同的感觉和局面。