目前开发信有客户回复 比例是搜索的客户50:2
其中一个可能由于回信的内容,产生了点沟通不到位 后面就没有跟我继续沟通
还有一位 是有个明确的需求但是 报价不了 然后回信可能也存在问题 但主要是不能提供客户需要的帮助 导致目前跟这位客户处于一个尴尬的位置
开发信目前模式固定 背调完没有找到痛点,这方面缺乏 导致目前邮件回复少
沟通方面 其中一个客户需要报价。显得一点笨拙 没问确认具体的产品细节 又着急给客户推荐其他产品 这样 让人觉得很窒息 然后客户跟我的沟通很少,所以 尽量在客户需要你报价的时候先确定需求的产品之后在进行其他产品或者信息的询问
有个之前报过价的客人,目前在跟他沟通 最近一次没有得到他的回复 第一个问题是语言问题 自己翻译的英语同行说看不懂 其次是 时间不对 客户在出差就不要打扰 况且目前我还没给他报价表 客户在他目前愿意跟我聊的时候多聊点关于公司或者产品的信息
最重要的一点是我在沟通中,询问对方的太少,说话的用词还有语句不太恰当。 还有表达的方式。
其实每次我都是编辑好的,按照什么顺序跟客户聊,聊完什么聊什么,但是还是没有自制到位语言。还有表达的方式不对。
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