各位从事，外贸的朋友。我最近遇到一个比较棘手的难题，不知道如何突破。还请支招。
我司是从事香烟包装材料的外贸公司。
我2023年年底，卖出一个柜的丙纤丝束到土耳其，客户这边，我自他们收到后，也跟进此产品的使用情况。（因为这个产品是目前常用产品的替代品。此前，这个产品，公司之前从没有人，卖出过。我这单算是先例。）
客户给出的反馈是，他们正在研究材料，以获得最佳效果，但由于他们的订单，我们的生产很紧张。考虑到，我们的产品的特殊性，会使机器会降低他们的运行速度（至少降低50%）。并回复，他们后续有新单，会跟我们联系。我们的产品，不适用高速机。
并且，我每次跟进的时候，都有跟客户提，我们可以提供技术支持。但是，客户对这一块，没有做过回复。基于这样的情况下，我觉得根本没有希望，继续跟进下去。但是，老板不肯放弃这个客户。另外，这个客户，我也从公司老同事处了解到，这个客户在我未进公司的时候，多年前，因为别的单子做砸过。
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