你说这客户是不是欠骂?
机械产品,有点问题很正常,即使你花最多的钱买最好的也不能保证100%没问题。一点小问题,我可以给你修啊,这葡萄牙人说什么?你赔给我一台新机器,有问题这台的钱要退给我,然后机器我要留着,万一别的机器有问题我还可以从上面拆点零件来修。我呸,做什么春秋大梦,就你精,别人都是傻子?
作为一个工程师,就检查检查外观,给油箱加加油,按个按钮启动下机器。这些不用工程师谁都会干啊!一点问题就叫供应商赔台新的,你作为工程师的价值在哪里呀?混饭吃的吧!
每次芝麻绿豆点的问题被他说得跟天大的问题一样,然后我们一看,就这么简单个事啊?你说他可能被不负责任的供应商欺骗过有阴影,我想着吧,日久见人心,我们每次都给他好好处理,需要什么配件,我们出运费寄,要赔人工费,可以。可是这家伙真的有记性吗?从不念人好,每次都上纲上线。总是要在邮件里提“我们很珍视与你们公司的关系,我们少卖一台你们就少卖一台blablabla”,其实就是在威胁“你不给我处理好我就不跟你们买了”。说真的,您这一台我真的不care,您一年下的单也就我其他客人一次下的零头。但这不是主要的,主要是您不好好说话。其实您不用review我们的友谊我也会给你处理好,您一review我反而不想了。咱大客户虽然不多但也有那么几个,虽然价格方面可能会强势,但讲话真的很有礼貌的,哪怕索赔也客客气气的,反而搞得我不好意思,所以平时的订单有什么优惠条件也都尽量帮他们争取。像您这么自以为是,靠威胁来秀优越感还十几年如一日的,在我这真是独一份了。要不是为了公司形象,我就不是在这说这些话了。
平时节日给你们发问候从来不回。想在邮件里活跃气氛让大家感觉熟络一些,也从来都是被无视的。好吧,这就是你们展示professional的方式。生意的背后终归还是人,买家和卖家之间也可以有温度。如果你们只想谈钱不想谈感情,那我也只能对你斤斤计较了。
这里说的“您”,不是单指一个人,一公司的人都这德性😂