中午休息，我喊着同事下楼做水光，小李跟我一起去的。
这家店在我们楼下，我们抽空就去了。对于我这种懒人来说，店铺只要距离远一点都影响去的积极性。
上季度给同事们的福利是一人一张水光和光子嫩肤的卡。除了带大家一起赚钱，咱也带着同事们一起变的更美咯。我们现在做的医美项目就是这俩个，水光是给皮肤做个补水，光子是定期消除下脸上的黑色素。
我看着我们年轻的小同事做了几次，最近皮肤明显提亮了很多，细皮嫩肉的。每次看到我都忍不住夸一句皮肤真好。
敷完麻药我躺在那等医生，进来一位男医生。一坐下就开始跟我说话，男医生说，你这脸挺小，皮肤状态不错。
我说，我做了这几次，第一次遇到男医生，第一次遇到跟我说话的，之前女医生都是静消消的做，一句话也不说。
男医生说，我爱说话，你这眼底开始出现细纹了。要是没有细纹你这皮肤状态像20几岁的。
我说，出现细纹这是为什么。
他说，是因为胶原蛋白流失了。你看孩子的眼底就没有这些纹，是因为他们处于胶原蛋白生长旺盛期。
这个男医生让我来了兴趣，那我抓紧薅薅羊毛，多问些这方面的问题。
我说，你看看我还有啥问题吗。
他说，你的脸小，但是额头不够饱满，额头再饱满一点，这以后别人都不想跟你拍照了。你看好看的明星是不是额头饱满，大眼睛，小脸。你可以先把俩边的头发弄得蓬松些对比下，是不是更好看。
我说，你这样做项目的时候给出来这些针对我个人的建议，比你们销售更容易让人接受。面对你们销售的时候，只是觉得想让我们继续续卡。
他说，我喜欢研究这些，爱琢磨。我看到一个好看的人，会研究他是脸型美，还是五官美，还是皮肤好。
我继续问他，这种水光类型多久做一次合适，你给下你的建议。
他说，这个也没有具体的时间，看个人皮肤吸收情况和个人经济情况吧。这个就相当于种树，至于长成什么样，还要看你们自身的土壤状况，不好一概而论。要是工作忙或者经济不宽裕，那就隔得时间长一点做一次也可以。
我正要迫不及待的再套他些专业知识的时候，护士进来了，说，张院长，快结束了吧。
男医生说，马上了。
我问护士，这个是你们院长啊。
护士说，是，他是我们院长。
我说，难怪沟通起来让人感觉这么舒服呢。你们有很多这样的院长吗。
护士说，没有，医生这边就一个。
我心想，能让我这么吹毛求疵的人感觉到沟通很舒服的人，极少。这个张院长有料。
上楼我立马跟同事们说这个事，小李说，她也是张院长做的，沟通起来很舒服。
我说咱来复盘下他的沟通过程。 我们一起总结了几点。
第一，说话慢条斯理，语气上让你感到很舒服。没有压迫感。
第二，上来先夸赞我们。没有人的脸是完美的，医生一眼都能看出来很多问题，但是如果刚开始指出我们的问题很多，那会让我们很抗拒。男医生先夸赞我们优点，然后再吊起来我们的胃口，让我们想象我们变得更美的样子。
第三，会使用类比的方式，让我们更通俗的明白他们的专业知识。能用通俗的语言把自己的专业知识讲给别人听的，这是高手才具备的技能。
第四，爱研究，展示出来他是有专业知识的，而且是从业很多年的，经验也丰富。没有人不喜欢专业技能强的人，专业技能强意味着可以给别人带来更多的价值。
第五，没有急于推销。销售应该跟他也没有直接的关系，如果说到最后，让我们办张什么卡或者做个什么项目，那也没意思。会让我们觉得那么多的诱饵，只是等着我们进笼子。 小李跟我一样的感受，整个沟通下来，给了我们建议，让我们知道问题在哪里，但是又没有急于推销，反而让我们想听他更多的专业知识。
其实，这就是销售达人。
原本今天还想写一下我的牙医欣姐。
欣姐跟这位男医生很像。专业强，有亲和力，让人觉得可信赖。
现在欣姐已经成为我们全家的牙医顾问了。老少都去找她。
昨天跟我妈去采摘西红柿和芹菜，正好要去欣姐那，我妈非得给人家拿一捆芹菜，一兜子西红柿。忍不住的想对欣姐好。
欣姐，确实也很有魅力。
回头再来写。
今天到这，散会。
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